Hal terpenting dalam layanan optimasi website bukan hanya ranking saja, namun juga pengalaman pelanggan. Bagi sebagian besar pengoptimal peringkat situs web dan pemilik bisnis, sangatlah salah jika hanya mempertimbangkan peringkat situs web! Tujuan utama mesin pencari utama adalah untuk memberikan informasi rinci dan praktis kepada pelanggan serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Namun saat ini, menurut Dugu Yifeng, editor Pusat Penelitian Teknologi Pengoptimalan Situs Web Beijing, hanya ada sedikit perusahaan Internet yang benar-benar dapat mencapai efek ini. Mereka menggunakan beberapa cara untuk menaikkan peringkat situs web dan kemudian mengabaikannya. Saya ingin bertanya kepada penyedia layanan pengoptimalan situs web, apakah Anda melakukan ini untuk mencari keuntungan atau untuk menghancurkan pelanggan Anda?
Yang dilakukan penyedia layanan optimasi website bukan hanya sekedar pemeringkatan, namun yang lebih penting adalah meningkatkan pengalaman pelanggan terhadap website perusahaan! Saya ingat seorang saudara meminta seseorang untuk melakukan optimasi peringkat. Dalam waktu singkat, peringkat situs saudara ini naik, tetapi ketika Dugu Yifeng melihat artikel di dalamnya, dia terkejut! Saudara ini berkecimpung dalam industri fotografi pernikahan, tetapi artikel di situs ini disalin dari novel seni bela diri. Saya bertanya-tanya, apakah situs web seperti itu dapat menarik pelanggan? Bisakah itu meningkatkan pengalaman pelanggan? Belum lagi websitenya meraup untung, diperkirakan brandnya sendiri pun sudah hancur!
Cara meningkatkan pengalaman pelanggan, menurut Dugu Yifeng, ada beberapa hal berikut:
(1) Desain situs web masuk akal dan nyaman untuk dijangkau pelanggan dengan cepat. Hal ini dapat merujuk pada navigasi runut tautan yang disebutkan di Internet, yang memiliki lapisan yang jelas, tautan alami, dan pengalaman pelanggan yang tinggi.
(2) Konten situs web harus sangat relevan dan orisinal. Dua "ketinggian" berarti yang pertama adalah mempublikasikan artikel yang terkait dengan bagian utama situs web Anda; yang kedua adalah mempublikasikan konten yang berbeda dari informasi di industri yang sama di Internet. Hanya dengan cara ini kami dapat menarik pelanggan untuk mengklik, melakukan promosi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
(3) Tata letak situs web sesuai dengan psikologi pelanggan. Apa yang ingin dilihat pelanggan, yang pertama adalah yang memiliki klik terbanyak, yang kedua adalah yang baru saja dirilis, dan yang ketiga adalah yang direkomendasikan oleh banyak orang. Jika Anda menata situs web Anda berdasarkan psikologi pelanggan, situs web Anda akan sangat melekat dan pengalaman pelanggan Anda pasti akan tinggi.
(4) Halaman kesalahan harus diatur dengan halaman 404, seperti prompt siput di halaman kesalahan chinaz Ini baru dan dapat terus mempertahankan pelanggan.
(5) Jika situs web mengubah nama domain atau halaman, silakan gunakan pengalihan 301 untuk mengalihkan semua halaman yang diubah ke nama domain atau halaman saat ini.
(6) Jika situs web memiliki banyak informasi, silakan gunakan kotak pencarian, yang dapat mengurangi waktu pencarian pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
(7) Jika melibatkan situs web perdagangan luar negeri, menyiapkan beberapa bahasa untuk situs web sebanyak mungkin juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.
(8) Jika perlu, toko pengalaman pelanggan virtual dapat ditambahkan ke situs web, seperti ruang pas Taobao; efek pembesaran gambar di JD.com, Vanke dan situs web lain, anotasi Alt gambar, dll. Ini juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.
(9) Membuat peta situs web untuk memfasilitasi penjelajahan pelanggan dan perayapan mesin pencari. Bunuh dua burung dengan satu batu, kenapa tidak?
(10) Tambahkan platform berbagi pihak ketiga, seperti jia this, untuk memfasilitasi pelanggan berbagi produk atau informasi situs web, ada juga alamat berbagi feed, dll.
Di atas hanyalah beberapa detail yang dicantumkan Dugu Yifeng untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Saya harap kita sebagai penyedia layanan optimasi website mengingat kalimat ini: Optimasi website bukan hanya soal peringkat, tetapi yang lebih penting, pengalaman pelanggan!
Artikel di atas pertama kali diterbitkan oleh Pusat Penelitian Teknologi Pengoptimalan Situs Web Dugu Yifeng ( www.SEO0359.com ). Jika dicetak ulang, harap simpan alamat tautan aslinya! Kelompok elit Internet pertama: 76933546. Webmaster terkenal dipersilakan untuk bergabung! Dukungan Anda adalah motivasi terbesar Dugu Yifeng untuk maju!
Terima kasih Dugu Yifeng atas kontribusi Anda