Segalanya tampak masih tenggelam dalam kemeriahan Festival Musim Semi, namun mesin pencari melontarkan lelucon kecil. Pertama, Baidu memperbarui situs webnya secara signifikan, menyebabkan banyak peringkat situs web menjadi kacau dan cemas. Tak lama kemudian, Google juga memperbarui algoritmanya. Seiring dengan pemeringkatan, terjadi pula perubahan PR. Nilai PR di banyak website menunjukkan tren menurun. Situasi yang paling menyakitkan mungkin terjadi pada webmaster akar rumput dan beberapa perusahaan Internet yang bisnis utamanya adalah pengoptimalan situs web. Karena melalui algoritme dan perubahan peringkat ini, kami sepertinya tidak dapat menemukan pola masa lalunya. Manifestasi paling umum adalah beberapa situs web peringkat teratas tidak memiliki keunggulan dalam hal konten dan tautan. Segalanya tampak membingungkan tetapi sudah diduga. Setelah "konten adalah raja dan tautan adalah raja", mesin pencari dan pemasaran online diam-diam memasuki era pengalaman pengguna.
1. Pengoptimalan situs web hanyalah sebuah alat, bukan tujuan
Apa yang dimaksud dengan peringkat yang baik di masa lalu? Artinya Anda bisa mendapatkan banyak lalu lintas situs web dan mendapatkan lebih banyak peluang pemasaran. Sampai sekarang pun undang-undang ini tidak pernah berubah, namun ada beberapa perubahan baru. Salah satu wujudnya adalah biaya pemasaran situs web promosi mesin pencari perusahaan semakin tinggi, namun efek pemasarannya terus menurun. Selain meningkatnya biaya per klik karena faktor persaingan, penulis menemukan bahwa klik tidak valid (yaitu, klik di mana pengguna meninggalkan situs web segera setelah membuka situs web melalui tautan promosi dan tidak memiliki bantuan berarti dalam pemasaran) sudah menjadi hal yang paling penting. faktor utama tingginya biaya promosi. Penulis menganalisis lebih lanjut dan menemukan bahwa situs web yang lemah adalah faktor utama penyebab klik tidak valid. Meskipun banyak situs web yang dipromosikan sebagai pemasaran, namun kenyataannya tidak.
Bagi banyak perusahaan Internet, pembuatan situs web pemasaran hanyalah gimmick. Karena website pemasaran sudah sesuai dengan kebutuhan pelanggan saat ini, siapa yang tidak ingin website yang mereka bangun memiliki fungsi pemasaran? Banyak perusahaan bahkan percaya bahwa fungsi paling mendasar dari situs web pemasaran adalah untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi di mesin pencari. Pemahaman ini tidak hanya sepihak, tapi juga salah. Sudut pandang penulis adalah pengoptimalan situs web hanyalah sebuah alat, dan memenangkan pengguna adalah fondasinya. Penulis telah memperhatikan bahwa banyak situs web, untuk menentukan peringkat, penuh dengan artikel palsu-asli, dan desain halamannya tidak sedap dipandang. Anda mungkin mendapatkan peringkat yang bagus dengan melakukan hal ini, namun hal tersebut tidak akan membuat situs web sukses, apalagi mencapai hasil pemasaran yang ideal.
2. Pengalaman pengguna terkait dengan pemasaran dan harus lebih diperhatikan
Mengapa banyak situs web mengalami klik tidak valid saat dipromosikan? Pesaingnya tentu ada, tapi yang terpenting websitenya sendiri tidak kuat. Penulis menganalisis bahwa lambatnya kecepatan memuat situs web dan kurangnya pengalaman pengguna dalam desain dan konten situs web merupakan aspek yang sangat penting. Di antara semua klik tidak valid, secara kasar dapat dibagi menjadi beberapa situasi berikut: Pertama, tautan ditutup sebelum mencapai situs web. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh klik berbahaya dan kecepatan pemuatan server yang lambat. Dalam kasus kedua, website dibuka namun hanya berada di beranda selama beberapa detik, lalu meninggalkan website tanpa browsing secara mendalam. Hal ini terutama disebabkan oleh desain situs web yang kasar atau kurangnya nilai dalam konten situs web.
Secara teoritis, lalu lintas yang tidak menghasilkan efek pemasaran adalah lalu lintas tidak valid. Situasi yang ditunjukkan adalah banyak perusahaan kecil dan menengah hanya menghargai promosi dan terus berinvestasi besar-besaran dalam promosi situs web, sementara mengabaikan pentingnya situs web. Hal ini biasa terjadi dalam pembangunan situs web perusahaan kecil dan menengah, mereka menghabiskan ratusan yuan untuk membangun situs web template dan kemudian mempromosikannya secara gila-gilaan, dan kemudian mengeluh bahwa promosi situs web tersebut tidak efektif. Namun, beberapa perusahaan yang berpengalaman dalam pemasaran online bekerja keras untuk meningkatkan tingkat konversi lalu lintas, terus-menerus meningkatkan pengalaman pengguna situs web dan pemasaran mereka, dan telah mencapai hasil pemasaran yang baik. Bagaimana kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna situs web? Penulis berpendapat bahwa kita perlu bekerja keras dalam tiga aspek: pertama, empati saat merencanakan website, kedua, memperhatikan detail saat membuat website, dan ketiga, berinvestasi secara ilmiah dalam pemasaran online.
3. Jaringan sosial mulai terbentuk, dan kita perlu mendapatkan wawasan tentang peluang-peluang yang ada
Jika Anda lebih berhati-hati, Anda akan menemukan bahwa di balik cuplikan Baidu di banyak situs web terdapat gambar kecil yang diacungi jempol. Semakin besar angka di belakangnya, semakin populer situs web tersebut di kalangan pengguna. Faktanya, Baidu bukanlah pembuat asli dari langkah ini. Tencent Soso telah meluncurkannya lebih awal, namun pangsa pasarnya terbatas dan belum cukup menarik perhatian. Namun apa pun yang terjadi, hal ini mengirimkan sinyal bahwa perasaan pengguna semakin dihargai oleh mesin pencari. Sejujurnya, mesin pencari adalah pemikir yang terlambat, dan penjualan di balik mesin pencari juga didasarkan pada hasil situs web yang dikumpulkan oleh jejaring sosial atau dibagikan di jejaring sosial. Penulis juga memperhatikan bahwa terdapat fungsi tag kata kunci di Weibo, dan dapat ditentukan sendiri. Tujuan dari tag ini adalah untuk memfasilitasi pengambilan pengguna. Sekarang setelah Weibo begitu populer, siapa yang dapat menjamin bahwa ia tidak akan memimpin tren baru dalam pemasaran online?
Apa konsep jejaring sosial? Mungkin dalam beberapa tahun ke depan, ketika jejaring sosial sudah diterima dan digunakan secara luas, misalnya jika ada yang ingin membuat website, posting kebutuhannya di Weibo, dan banyak orang akan merekomendasikannya dalam waktu singkat. Tentu saja, rekomendasi tersebut mungkin tidak berasal dari operasi manusia yang sebenarnya, tetapi dapat dipanggil secara otomatis melalui bahasa pemrograman, seperti halnya mesin pencari tingkat lanjut. Keberhasilan pemasaran online sebenarnya terletak pada kemenangan di masa depan. Penulis berpendapat bahwa bagi beberapa perusahaan yang masih dirugikan dalam persaingan, hal ini mungkin bisa menjadi peluang. Tidak jelas bagaimana aplikasi Weibo akan dikomersialkan di masa depan, namun hal ini selalu menjadi sebuah arah. Jika Anda ingin sukses memenangkan masa depan, ketika jejaring sosial mulai terbentuk, Anda harus menyadari peluang dan memanfaatkannya.
Lei Jun, pemilik ponsel Xiaomi, memiliki pepatah yang patut untuk direnungkan: "Berdiri di atas angin, seekor babi pun bisa terbang ke arah angin!" Ke arah mana angin pemasaran online bertiup? Ketika semua orang berbicara tentang pengguna terlebih dahulu, gagasan tradisional bahwa konten adalah raja dalam pembuatan situs web dan tautan pengoptimalan situs web adalah rajanya mungkin sudah ketinggalan zaman. Bukankah sudah ada yang mengusulkan konsep optimasi website 3.0? Perubahan terus-menerus pada algoritma mesin pencari tampaknya mengungkapkan beberapa informasi, dan era pengalaman pengguna telah tiba. Perusahaan konstruksi situs web Shanghai, Pilot Technology ( http://www.joyweb.net.cn ) percaya bahwa memperhatikan pengalaman pengguna harus dimulai dengan detail. Orang yang dapat melakukan detail secara ekstrem dapat mengikuti tren dan menang dengan sukses sebuah tren yang tidak bisa dihindari di masa depan.
Editor yang bertanggung jawab: Ruang pribadi Chen Long Penulis Yue Zhixuan