Relatório de reparo de TI Daystar e sistema de gerenciamento de ativos Helpdesk v36.0

O sistema de ordem de serviço Daystar Helpdesk é um sistema de gerenciamento de ativos de domínio de sistema de gerenciamento de problemas (tickets) adequado para uso de TI.

O Helpdesk oferece suporte à função de envio de e-mail, que permite arquivar problemas automaticamente e gerar relatórios automaticamente sem alterar os hábitos de trabalho existentes dos funcionários corporativos.

Características

O sistema de ordem de serviço Daystar Helpdesk é adequado para operação e manutenção da empresa para gerenciar tickets e ativos de problemas diários. Os módulos principais incluem

1. O gerenciamento de emissão de tickets oferece suporte ao envio de ordens de serviço por e-mail.

2. Gestão de ativos, apoiando a importação e exportação de ativos através de excel.

3. Gerenciamento de servidor, adicione um lembrete quando o espaço em disco do novo servidor for insuficiente.

4. Pesquisa por questionário.

5. Base de conhecimento

6. Sistema de relatórios

Registro de atualização do sistema de ordem de serviço do Daystar Helpdesk

conteúdo de atualização v36.0

1. Otimize significativamente a função de gestão de ativos.

2. Integrado com gerenciamento de domínio Microsoft AD, gerenciamento empresarial WeChat e funções de gerenciamento de contas DingTalk

3. Adicionada função de inventário de ativos