WeLive бесплатная система онлайн-обслуживания клиентов на PHP с открытым исходным кодом v5.9.0

Редактор Downcodes знакомит вас с системой онлайн-обслуживания клиентов WeLive. WeLive — это онлайн-система обслуживания клиентов корпоративного уровня, которую пользователи предпочитают за компактность, простоту использования и мощные функции. Он разработан на основе технологий PHP и WebSocket, поддерживает веб-терминалы и мобильные терминалы, а также предоставляет несколько цветовых схем и переключение языков для облегчения расширения международного бизнеса. Что еще более важно, WeLive можно использовать бесплатно и без каких-либо ежегодных платежей.

Основные возможности WeLive:

1. Разработка PHP на основе технологии связи WebSocket с полнодуплексными функциями запроса и отправки, чрезвычайно быстрая и эффективная;

2. Поддерживает веб-терминалы и мобильные терминалы с поддержкой до 5 цветовых схем, автоматическое двуязычное переключение между китайским и английским языками, а также расширяет внешнеторговый бизнес;

3. Поддерживает открытие окна беседы WeLive в новом окне. Этот режим имеет только одну цветовую схему;

4. Функция автоматического ответа робота с искусственным интеллектом может перевести систему обслуживания клиентов в автоматическое состояние;

5. Для функции загрузки изображений или файлов служба поддержки клиентов может разрешить посетителям загрузку или настроить загрузку напрямую без авторизации;

6. Нет ограничений на количество мест для обслуживания клиентов, не требуется ежегодная плата и требуется пожизненное использование;

7. Браузеры WeChat и QQ могут напрямую открывать диалоговое окно обслуживания клиентов или встраивать ссылки в другие приложения;

8. Полностью независимая установка и использование, разворачивается на собственном сервере, содержимое не ограничивается третьими лицами.

Содержание обновления WeLive 5.9.0:

1. Добавлено до 18 дополнительных звуков подсказок для информации для посетителей на веб-странице службы поддержки клиентов.

2. Недавно добавленный веб-клиент службы поддержки клиентов с переключением многооконных и однооконных режимов.

3. Добавлена ​​функция отключения офлайн-посетителей в списке посетителей сайта службы поддержки клиентов.

4. Добавлена ​​функция настройки для включения или отключения файлов, загруженных гостем.

5. Добавлена ​​кнопка, предлагающая посетителям прислать скриншоты через Интернет.

6. Добавлены инструкции по поиску общих фраз в реальном времени в фоновом режиме.

7. Оптимизируйте типы файлов, разрешенные для загрузки.

8. Оптимизируйте URL-адрес страницы, с которой приходят посетители.

9. Удалить звуковую подсказку при повторных входах посетителей.

10. Некоторые другие мелкие улучшения и оптимизация функций.

В целом, система онлайн-обслуживания клиентов WeLive предоставляет предприятиям полный набор решений по обслуживанию клиентов благодаря своим преимуществам, таким как эффективность, удобство и бесплатность. Его постоянные обновления и итерации также обеспечивают постоянное улучшение функций системы и постоянное улучшение пользовательского опыта. Его стоит рекомендовать нуждающимся корпоративным пользователям.