Внутригородские посреднические услуги, о которых я здесь говорю, относятся к общему термину для различных информационных посреднических услуг или агентских посреднических услуг, основанных на локализации. В частности, посредники информационных услуг могут включать в себя посредников по поиску талантов или рабочей силы, посредников по аренде жилья, посредников по ведению домашнего хозяйства, по вопросам брака. агентства, агентства по обучению за рубежом, агентства по торговле подержанными автомобилями и т. д. Агентские сервисные агентства могут включать в себя юридические консалтинговые, бухгалтерские фирмы, налоговые агентства, услуги по сделкам с правами собственности, агентства по финансовому страхованию и ценным бумагам, консалтинг и агентство по интеллектуальной собственности и т. д.
Некоторые факторы, которые делают внутригородские посреднические услуги подходящими для маркетинга Weibo
Как и индустрия общественного питания, посреднические услуги подходят для маркетинга Weibo с точки зрения локализации, оперативности и интерактивности. Кроме того, посреднические услуги обладают следующими ключевыми факторами, подходящими для маркетинга Weibo.
Сам посредник является информационным узлом.
Мы знаем, что ценность посреднических услуг главным образом отражается в их способности собирать информацию как о предложении, так и о спросе и компенсировать информационную асимметрию между двумя сторонами. Это информационный узел. Это соответствует информационным атрибутам Weibo. Мы знаем, что Weibo — это более крупный центр распространения информации. Когда все больше и больше людей ищут информацию через Weibo, посредники, несомненно, могут использовать свою информацию для публикации информации на Weibo или напрямую общаться с клиентами через Weibo. Общайтесь, привлекайте клиентов и сотрудничайте. отвечать на вопросы, связанные с клиентами.
Сам посредник также является связующим звеном отношений.
Посредник находится между сторонами спроса и предложения и является мостом между двумя сторонами для общения и достижения соглашения. Мы можем рассматривать эту связь как родственную связь. Weibo — это сообщество и место, где люди поддерживают или строят различные отношения. С этой точки зрения посреднические услуги также соответствуют атрибутам сообщества Weibo. На Weibo посредник вполне может стать ключевой фигурой в сообществе из-за своего определенного информационного преимущества и стать важным идентификатором (центральным узлом), с которым люди хотят познакомиться. Некоторые люди могут беспокоиться, что если посредники будут вести бизнес через Weibo, это сделает прозрачным и спрос, и предложение, но на самом деле их выгонят. Во-первых, посредники также играют роль гарантии транзакций для обеих сторон; , Weibo – это нечто большее. Основная роль заключается в привлечении клиентов путем удобного и прямого общения с клиентами и ответов на их запросы. Большинство транзакций по-прежнему проводятся в автономном режиме и не будут проводиться непосредственно на Weibo. Очевидно, что посредники могут играть более важную роль в качестве связующего звена на Weibo и поддерживать долгосрочные контакты с клиентами в любое время и в любом месте.
Нынешняя плохая репутация посредников может стать возможностью.
Честно говоря, отечественная сфера посреднических услуг имеет не очень хорошую репутацию. Но с другой точки зрения, эта ситуация также может быть возможностью. Для тех компаний-посредников, которые хотят по-настоящему предоставлять высококачественные услуги, возможно, будет проще перенести свой бизнес на Weibo и напрямую отображать комментарии клиентов через Weibo, а также, возможно, будет проще сформировать хорошую репутацию, создать свой собственный бренд социальных услуг, и используйте это для продвижения. Отличитесь от этих черных посредников и сформируйте свою собственную основную конкурентоспособность. Потому что смелость разместить себя на Weibo показывает, что посредник обладает силой и уверенностью, которые могут завоевать доверие клиентов.
Что могут делать посреднические сервисные компании на Weibo
1. Опубликовать информацию как о спросе, так и о предложении.
Содержание публикуемой информации в основном такое же, как и офлайн-публикация.
2. Посреднический альянс Weibo.
По таким причинам, как совместное использование ресурсов и клиентов, офлайн-посредники часто образуют посреднические альянсы. На Weibo посредники по-прежнему могут создавать посреднические альянсы, используя преимущества Weibo в режиме реального времени, быстрые и интерактивные возможности, чтобы сделать обмен альянсами более эффективным.
3. Консультация и вопросы и ответы.
Отвечайте на вопросы клиентов и находите возможности для бизнеса через Weibo. Это можно сделать с помощью личных сообщений, создания микрогрупп или объявлений в Weibo, побуждающих клиентов задавать вопросы через @himself для получения ответов в режиме реального времени.
4. Публикуйте информационный контент соответствующим образом.
Прежде чем искать посредника, многим клиентам не хватает необходимого оперативного здравого смысла для соответствующего бизнеса, которым они хотят заниматься. Посредник может соответствующим образом опубликовать этот здравый смысл через Weibo, например, каковы стандарты обслуживания для услуг по уборке, меры предосторожности для посредников. операции с автомобилем с рук и т. д. Как выявить некоторые мошенничества с обучением за рубежом, некоторые важные пункты в договоре аренды и т. д.
5. Провести корпоративную рекламу.
Через Weibo вы можете надлежащим образом публиковать некоторую информацию, такую как корпоративное представление, представление бизнеса, корпоративная общественная деятельность и т. д., для продвижения корпоративного имиджа и бренда услуг.
6. Взаимодействие и деятельность.
Компании-посредники могут осуществлять различные взаимодействия с сообществом или деятельность через Weibo, например, подготавливать информационных работников на неполный рабочий день, мотивировать рекомендации пользователей, поощрять самостоятельную публикацию информации (гарантируется посредниками) и организовывать ярмарки Weibo в фиксированные периоды времени (подходит для набора персонала). , ведение домашнего хозяйства и т. д.), подержанные автомобили и другие категории информационных посредников), организация взаимодействия или мероприятий, таких как вопросы и ответы на месте на Weibo с экспертами (категория агентства-посредника).
7. Информационный толчок.
Разработайте идентификаторы участников и регулярно распространяйте некоторую информацию, необходимую участникам (аналогично EDM). Вы также можете обеспечить обслуживание клиентов через Weibo.
Развивайте поклонников
Для развития фанатов можно сосредоточиться на следующих методах:
1. Развивайте поклонников напрямую в автономном режиме и продвигайте Weibo компании среди существующих клиентов.
2. На Weibo найдите идентификатор города или городскую микрогруппу. Общайтесь, находите новые потребности, новых клиентов и создавайте взаимных поклонников.
3. На Weibo ищите ключевые слова, связанные с посредническим бизнесом, ищите соответствующие потребности, опубликованные отдельными людьми, и активно связывайтесь с ними, чтобы привлечь поклонников.
4. Посредством некоторых мероприятий поощряйте фанатов, предоставивших посреднические услуги, распространять молву и предоставляйте соответствующие материальные или духовные стимулы фанатам, которые приводят новых пользователей.
На что следует обратить внимание
Когда посредники заходят в Weibo для маркетинга, им следует обратить внимание на следующие вопросы:
1. Не бомбардируйте людей информацией сразу же, как только подойдете. Это оскорбит людей. Постепенно увеличивайте количество публикуемой информации в зависимости от количества поклонников. Общий объем информации, публикуемой ежедневно, должен динамически контролироваться. Необходимо следить за большим количеством идентификаторов городов и ключевых слов запросов, а также соответствующим образом общаться через личные сообщения, чтобы сделать общение целевым, не вызывая спама на экране.
2. Вы должны понимать, что маркетинг Weibo — это медленный процесс, и вы не можете спешить с быстрым успехом. Вы можете сначала рассматривать Weibo как окно публикации, место, где вы можете активно искать новых клиентов. Общение должно быть главным на раннем этапе. этап, и бизнес дополняется. Не спешите говорить со всеми. Говорите о бизнесе, как только подойдете. Если вы из одного города, просто сначала познакомьтесь и произведите впечатление на другого. Вечеринка Когда возникнет необходимость, клиент возьмет на себя инициативу и придет к вашей двери.
3. Избегайте размещения случайных рекламных объявлений. Суть маркетинга Weibo — сначала завести друзей, затем развивать бизнес и, наконец, добиться настоящего признания от клиентов через сарафанное радио. Большое количество рекламы неизбежно вызовет отвращение у большинства людей, и выгода перевешивает потери.