1. รองรับการจัดการลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน ด้วยโมดูลย่อยที่สมบูรณ์ เช่น ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ ภาพลูกค้า บันทึกการติดตามผล ประวัติการทำธุรกรรม และการบำรุงรักษาลูกค้า
2. รองรับการจำแนกลูกค้าตามมิติต่างๆ เช่น แหล่งที่มาของลูกค้า ระดับ อุตสาหกรรม ภูมิภาค ความชอบของผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
3. เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ตลาดที่แม่นยำยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายและปรับปรุงผลลัพธ์การขาย
1. สนับสนุนการวิเคราะห์หลายมิติเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า ความสนใจและงานอดิเรก ลักษณะพฤติกรรม ค่านิยม ฯลฯ
2. ช่วยให้พนักงานขายเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น เพื่อให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้ามากขึ้น
3. ช่วยพนักงานขายบันทึกเนื้อหา เวลา วิธีการ และข้อมูลอื่นๆ ของการสื่อสารกับลูกค้าแต่ละครั้ง
1. สนับสนุนการจัดการและการวิเคราะห์ประวัติการทำธุรกรรมของลูกค้า และช่วยให้พนักงานขายมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับธุรกรรมของลูกค้า
2. สนับสนุนการติดตามผลและการรักษาลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการอวยพรวันเกิด คำอวยพรในวันหยุด การผลักดันข้อมูล การรักษาความสัมพันธ์ และฟังก์ชั่นอื่น ๆ
3. หน้าที่หลัก ได้แก่ เป้าหมายการขาย แผนการขาย งานการขาย การจัดอันดับประสิทธิภาพ การวิเคราะห์การขาย ฯลฯ
1. สนับสนุนการกำหนดเป้าหมายการขายและช่วยให้พนักงานขายเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัทดีขึ้น
2. มอบหมายงานขายให้กับพนักงานขายที่แตกต่างกันและรวบรวมสถิติเกี่ยวกับความสำเร็จของงานขาย
3. ตระหนักถึงการติดตามและการจัดการงานการขายของพนักงานขายเพื่อรับประกันว่าบริษัทจะบรรลุผลการขาย