เมื่อฉันไม่มีอะไรทำ ฉันจะพูดคุยกับผู้ใช้จากบริษัทที่มาจากอินเทอร์เน็ต และถามพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงเลือกเรา โดยทั่วไปแล้ว พวกเขามาที่นี่ผ่านเครื่องมือค้นหา แต่คำหลักยอดนิยมสิบอันดับแรกได้รับการโปรโมตโดยการเสนอราคา Baidu พวกเขาบอกว่าพวกเขาสุ่มคลิกไปที่บางเว็บไซต์ในหน้าแรก บางเว็บไซต์ก็น่าสับสนเกินกว่าจะอ่านได้ บางเว็บไซต์ก็ไม่มีข้อมูลการติดต่อ และบางเว็บไซต์ก็เพิ่มเข้ามาโดยฝ่ายบริการลูกค้าและไม่ตอบกลับใครเลย หลังจากกรองแล้ว พวกเขาจึงเลือก บริษัทของเรา
สิ่งเหล่านี้ดูเรียบง่ายและไม่เกี่ยวข้องกับ SEO แต่มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับประสิทธิภาพของบริษัทและอัตราการแปลงของลูกค้า ฉันได้รวบรวมแหล่งข้อมูลบางส่วนบนอินเทอร์เน็ตและแบ่งปันข้อผิดพลาดทั่วไปในการสร้างเว็บไซต์ในแง่ของประสบการณ์ผู้ใช้
1. เว็บไซต์จะต้องมีความชัดเจนและมีฟังก์ชันที่ช่วยให้คุณทราบได้ทันทีว่าเป็นอย่างไร ไม่เช่นนั้นอัตราตีกลับของลูกค้าจะสูงมาก อัตราตีกลับส่งผลโดยตรงต่อการวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้และการจัดอันดับของ Baidu ก็จะเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย คนส่วนใหญ่ไม่มีความอดทนที่จะศึกษาอย่างรอบคอบ ทั้งขนาดตัวอักษร การประสานสี ไม่ว่าจะเป็นการเปิดลิงค์ในหน้าต่างใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ฟอนต์แฟนซีที่อ่านยาก เป็นต้น
ประการที่สอง: อย่าบังคับให้ผู้ใช้ลงทะเบียนเมื่อไม่จำเป็น อย่าใส่ทรัพยากรใด ๆ ที่ต้องมีการลงทะเบียน เพียงแค่ทิ้ง ID ซอมบี้ไว้และทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ
สาม: อย่าใช้สิ่งที่ฉูดฉาดมากเกินไป: แฟลช, เพลงประกอบ, รูปภาพที่ไม่เป็นระเบียบ บริษัทหลายแห่งชื่นชอบแฟลช แต่เมื่อพิจารณาถึงปัญหาการโหลดความเร็วเครือข่ายแล้ว ให้หลีกเลี่ยงแฟลชหากเป็นไปได้ ในส่วนของเพลงพื้นหลังต้องบอกว่าถ้าต้องใช้ก็ให้ผู้ใช้เปิดสวิตช์เพลงด้วยตนเอง 80% ของผู้ใช้ไม่ชอบให้เปิดเพลงอัตโนมัติเมื่อเปิดหน้าเว็บ
สี่: ลองใช้การนำทางด้วยข้อความและทำให้การนำทางง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากมีลิงก์สำหรับเปิดไฟล์ เช่น PDF คุณต้องใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้หน้าเว็บของผู้ใช้ติดขัด เปลี่ยนสีของลิงค์ที่เข้าชม
ห้า: อย่าตัดสินใจทีละคนเมื่อผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์ เช่น เปิดแพ็คเกจทีละรายการเพื่อดูเนื้อหาภายใน ฉันแค่อยากเห็นเนื้อหาโดยเร็วที่สุด!
หก: อย่าขีดเส้นใต้ข้อความธรรมดา ฉันคิดว่าคุณต้องเคยมีประสบการณ์นี้มาก่อน เมื่อคุณเห็นข้อความที่ขีดเส้นใต้ คุณจะต้องการคลิกข้อความนั้นเสมอ หากไม่สามารถคลิกได้ พยายามอย่าหลอกลวงผู้ใช้
เจ็ด: ห้ามใช้แถบเลื่อนแนวนอน สามารถใช้แถบเลื่อนแนวตั้งได้
แปด: พยายามเพิ่มแอตทริบิวต์ ALT ให้กับรูปภาพ ซึ่งดีสำหรับ SEO และผู้ใช้ พยายามหลีกเลี่ยงรูปภาพที่กะพริบ เว้นแต่คุณจะชอบรูปภาพที่ไม่ใช่กระแสหลัก
เก้า: เป็นการดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ที่จะมีฟังก์ชันการค้นหาข้อมูลขนาดใหญ่
สิบ: เว็บไซต์จะต้องทิ้งข้อมูลการติดต่อไว้โดยเฉพาะที่ด้านล่างของเว็บไซต์ ข้อมูลการติดต่อเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญรองจากเว็บไซต์ รวมถึงโทรศัพท์ อีเมล เครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ฯลฯ
บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในบล็อกของ Yanqing www.renyanqing.com โปรดพิมพ์ซ้ำให้กับบุคคลที่มีชื่อเสียง
พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียน Yan Qing บทความนี้เป็นเพียงมุมมองของผู้เขียนเท่านั้น และไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของ Webmaster.com