การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่คุ้นเคยและไม่คุ้นเคยสำหรับองค์กรในปัจจุบัน สิ่งที่คุ้นเคยมากที่สุดคืออินเทอร์เน็ตของจีน ซึ่งมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตถึง 400 ล้านคน เมื่อเห็นว่าเพื่อนๆ ของฉันเจริญรุ่งเรืองในวงการอินเทอร์เน็ตทีละคน ฉันก็อยากจะมีส่วนร่วมด้วย พาย. สิ่งที่แปลกคือหลายบริษัทคิดว่าการตลาดออนไลน์เป็นเพียงการสร้างเว็บไซต์ขององค์กร และแค่นั้นเอง อย่าคิดว่าฉันเป็นคนตาบอด ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ฉันทำงานในเมืองระดับสองและสาม ฉันเคยเจอบริษัทแบบนี้มานับไม่ถ้วน
ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้บังคับบัญชาหวังว่าเว็บไซต์จะสามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดของตนได้ และมักจะขอความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อมูลโดยละเอียด เช่น หลังจากสร้างเว็บไซต์นี้ เพิ่มประสิทธิภาพ แล้วทำกิจกรรมบางอย่างบนเว็บไซต์ คุณจะรับประกันได้ว่าจะมีลูกค้ากี่ราย ที่จะนำมากล่าวอีกนัยหนึ่งจะติดตามประสิทธิภาพของการตลาดออนไลน์ได้อย่างไร?
พูดตามตรง วิธีการของผมง่ายมากคือติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์ทางสถิติของเว็บไซต์บางตัวลงบนเว็บไซต์ของลูกค้าเหล่านี้ รวมกับสถานการณ์จริงของกิจกรรมปัจจุบัน และการตั้งค่าแบบสอบถามที่เกี่ยวข้อง เพื่อว่าเมื่อให้ข้อเสนอแนะแก่ลูกค้า ข้อมูลมีรายละเอียดโดยไม่สูญเสียความเป็นมืออาชีพ การวิเคราะห์ทางสถิติเว็บไซต์ GoStats ที่ใช้มากที่สุด ( http://gostats.cn/ ) และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล CNZZ ( http://www.cnzz.com/ ) Google Analytics ก็ให้ความรู้สึกดีเช่นกัน แต่ก็ใช้งานไม่ได้ง่ายนัก
1. เช่นเดียวกับ Google สถิติเว็บไซต์ GoStats.cn ก็มาจากสถิติเว็บไซต์และบริการวิเคราะห์ต่างประเทศเช่นกัน มีเวอร์ชันสากลหลายเวอร์ชันและรองรับหลายภาษา ฟังก์ชั่นอันทรงพลังและข้อมูลที่แม่นยำ ข้อดีคือข้อมูลเป็นแบบเรียลไทม์และแม่นยำ เรียบง่ายและใช้งานง่าย และเมื่อเทียบกับ Google แล้ว มีโครงการวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ที่ละเอียดกว่ามากมาย เวอร์ชันภาษาจีนไม่มีโฆษณาและมีโฆษณาน้อย ข้อเสียคืออินเทอร์เฟซผู้ใช้มีอคติต่อสไตล์ยุโรปและอเมริกา และขณะนี้ฝ่ายบริการลูกค้าของจีนรองรับเฉพาะการส่งคำถามออนไลน์เท่านั้น
2. CNZZ Data Expert เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์ทางสถิติเว็บไซต์ที่สำคัญที่สุดในประเทศจีน ข้อดีคือมีโฆษณาน้อยกว่า สามารถวิเคราะห์ที่อยู่ IP ต่างประเทศ และสามารถวิเคราะห์ความละเอียดหน้าจอที่ไม่ธรรมดาได้ ข้อเสียคือไม่สามารถซ่อนได้ ไอคอนทางสถิติและความเร็วในการแสดงหน้าเว็บช้าลง
3. โปรดเข้าร่วมในกิจกรรมทางการตลาดของลูกค้าให้มากที่สุด หากเป็นไปได้ ช่วยลูกค้าแบ่งปัน/ส่งต่อเนื้อหาของงานในโซเชียลมีเดีย (โซเชียลมีเดีย) ฟอรัมพอร์ทัล บล็อก WeChat ฯลฯ ที่เหมาะสม และดำเนินการ บันทึกการทำงานที่เกี่ยวข้อง
4. แบบสอบถามเป็นวิธีการสากล แต่มีข้อเสียตรงที่ใช้เวลานานกว่า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแบบสอบถามกำหนดเป้าหมายลูกค้าโดยตรงและสามารถให้พื้นฐานที่สมจริงในการวิเคราะห์ความประทับใจในผลิตภัณฑ์ของลูกค้าและความสามารถในการซื้อผลิตภัณฑ์ ดีที่สุดคือใช้มัน แน่นอนว่าหากเกิดปัญหา คุณสามารถเลือกหน่วยงานวิจัยออนไลน์ได้เช่นกัน แต่โดยปกติแล้วจะมีค่าธรรมเนียม
5. ถามตัวเองเสมอว่า: "ฉันสามารถมีส่วนร่วมอะไรกับผลงานและผลลัพธ์ของลูกค้าที่ฉันให้บริการได้บ้าง"
นี่เป็นเพียงความคิดเห็นของคนๆ หนึ่ง หวังว่าจะจุดประกายความคิดและการอภิปรายของทุกคน ขอบคุณ
พื้นที่ส่วนตัวของผู้เขียน gostats บทความนี้เป็นเพียงความคิดเห็นของผู้เขียนเท่านั้นและไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของเครือข่ายผู้ดูแลเว็บ