-
ในขณะที่เว็บไซต์ช้อปปิ้ง B2C กำลังกลายเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นแพลตฟอร์มทีละแห่ง แต่เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มก็กำลังพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างเงียบ ๆ Groupon ในสหรัฐอเมริกาช่วยผู้ค้าในท้องถิ่นสร้างเพจผู้ค้าโดยการตั้งค่า "Groupon Stores" เว็บไซต์ในประเทศ เช่น Lashou.com ก็ได้เริ่มความพยายามที่คล้ายกันเช่นกัน ตราบใดที่ร้านค้าผ่านการประเมินคุณภาพ พวกเขาสามารถเผยแพร่ข้อมูลการซื้อแบบกลุ่มของตนเองได้อย่างยืดหยุ่นและเป็นอิสระบนหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มโดยไม่ต้องรอการเตรียมการ บนเว็บไซต์การซื้อกลุ่ม
จากมุมมองของการยอมรับของผู้ใช้ เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มยังมีพื้นที่สำหรับการพัฒนาอีกมาก ข้อมูลการสำรวจล่าสุดของ CNNIC แสดงให้เห็นว่า แม้ว่าปัจจุบันผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ 6% ใช้บริการการซื้อแบบกลุ่ม แต่ 80% ของผู้ใช้ที่เคยใช้บริการการซื้อแบบกลุ่มแล้วจะยังคงใช้บริการการซื้อแบบกลุ่มต่อไปในอนาคต สำหรับผู้ใช้ที่เคยใช้การซื้อแบบกลุ่ม การซื้อแบบกลุ่มทำให้ผู้ใช้รู้สึกถึง "ส่วนลดจำนวนมากและความสามารถในการซื้อสินค้าคุณภาพสูงและราคาต่ำ" นี่แสดงให้เห็นว่ารูปแบบการบริการของการซื้อแบบกลุ่มได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคและยังคงมีการพัฒนา ศักยภาพ.
เมื่อพิจารณาจากรูปแบบของเครือข่ายการซื้อแบบกลุ่ม การทำให้เป็นแพลตฟอร์มเป็นเส้นทางสำหรับการพัฒนาและการเติบโต
เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มเป็นแพลตฟอร์มทางการตลาด และจุดประสงค์ที่สำคัญคือการดึงดูดผู้ค้าให้แสดงมากขึ้น หรือให้ผู้ขายเปิดกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ด้วยการพัฒนาเว็บไซต์ซื้อแบบกลุ่ม รูปแบบปัจจุบันที่มีกลุ่มเดียวหรือหลายกลุ่มต่อวันก็ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของร้านค้าได้มากขึ้น ในเวลาเดียวกัน การซื้อแบบกลุ่มในหมวดหมู่แนวตั้งต่างๆ ก็ได้พัฒนาขึ้นเช่นกัน และเป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มเดียวที่จะตอบสนองความต้องการสินค้าที่แตกต่างกันของผู้ใช้ การพัฒนาผู้ค้าที่ได้เปรียบมากขึ้นเพื่อ "ออนไลน์" ได้กลายเป็นจุดสนใจของเครือข่ายการซื้อแบบกลุ่มในอนาคต และการวางแพลตฟอร์มเป็นวิธีที่ดีกว่าในการบรรลุเป้าหมายนี้
จากมุมมองของการพัฒนาตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ แพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มสอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาตลาด ในตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบัน การช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อการบริโภคสินค้าที่จับต้องได้ได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วและกลายเป็นการช้อปปิ้งออนไลน์ที่สำคัญที่สุด ในขณะที่การพัฒนาการช้อปปิ้งออนไลน์โดยอาศัยประสบการณ์ของผู้บริโภคยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มช่วยให้อุตสาหกรรมบริการแบบดั้งเดิมมีพื้นที่จัดแสดงมากขึ้น ขับเคลื่อนการบริโภคสโมสรจัดเลี้ยง ฟิตเนส สันทนาการ และความบันเทิงในอุตสาหกรรมบริการแบบดั้งเดิมมากขึ้น ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อการตลาด ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในท้องถิ่น และชดเชยออนไลน์ ตลาดช้อปปิ้ง ขาดพื้นที่สำหรับสินค้าที่เน้นการบริการ
เพื่อให้เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มประสบความสำเร็จในการพัฒนาแพลตฟอร์ม นอกเหนือจากการมีฐานผู้ใช้ที่แน่นอน ทีมการตลาดคุณภาพสูง และชื่อเสียงด้านประสิทธิภาพที่ดีแล้ว ยังจำเป็นต้องเสริมความแข็งแกร่งในด้านต่อไปนี้ด้วย
ก่อนอื่น ปรับปรุงกลไกการตรวจสอบทรัพยากรของผู้ค้าและการควบคุมดูแลผู้ใช้ การสร้างแพลตฟอร์มกำหนดให้เว็บไซต์ซื้อแบบกลุ่มเพื่อติดตามและตรวจสอบผู้ค้าบนแพลตฟอร์มอย่างใกล้ชิด นอกเหนือจากการพัฒนาทรัพยากรของผู้ค้าเอง ยิ่งมีผู้ค้าบนแพลตฟอร์มมากเท่าใด ต้นทุนก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย ตรวจสอบและติดตามที่ใหญ่กว่า แพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มสามารถให้การดูแลผู้ค้าอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น เมื่อร้านค้าทำการตลาดระยะยาวบนหน้าแพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่ม ค่าใช้จ่ายในการหลอกลวงผู้บริโภคก็จะเพิ่มขึ้น ดังนั้น เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มควรรวมการประเมินผู้ใช้เข้ากับการประเมินระยะยาวของผู้ค้าเพื่อให้บรรลุความอยู่รอดของทรัพยากรของผู้ค้าที่เหมาะสมที่สุด
ประการที่สอง การวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องหลังจะผลักดันแผนการตลาดที่แม่นยำ เว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มหลายร้อยแห่งมีศักยภาพที่จะกลายเป็นแพลตฟอร์ม แต่การที่ผู้ค้าจะเลือกหรือเลือกแพลตฟอร์มที่จะ "ชำระ" ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับฐานผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับแผนการตลาดที่แพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มมอบให้ด้วย กล่าวคือ จำนวนผู้ใช้ผ่านแบ็กเอนด์เครือข่ายการซื้อแบบกลุ่ม ผสมผสานความต้องการของผู้ใช้เข้ากับบริการของร้านค้าเพื่อช่วยให้ร้านค้าบรรลุวิธีการทางการตลาดที่มีต้นทุนต่ำ ดังนั้น การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้แบบผสมผสานโดยแพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มจึงเป็นจุดเน้นของบริการติดตามผล ใครก็ตามที่สามารถจัดทำแผนการตลาดที่แม่นยำยิ่งขึ้น เพื่อโน้มน้าวให้ผู้ค้าสามารถดึงดูดผู้ค้าให้เข้าร่วมได้
ประการที่สาม มาตรการเพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองผู้ใช้ แพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มช่วยให้ผู้ค้ามีพื้นที่จัดแสดงมากขึ้น ขณะเดียวกัน ผู้ค้าที่รวมตัวกันเป็นกลุ่มอิสระก็เพิ่มความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อพิพาทกับผู้บริโภค สำหรับผู้บริโภค การระบุความถูกต้องและการรับประกันการบริการของข้อมูลร้านค้าบนแพลตฟอร์มนั้นอาศัยเว็บไซต์การซื้อแบบกลุ่มมากขึ้นในการตรวจสอบและกู้คืน ดังนั้นการสร้างมาตรการปกป้องผู้ใช้ที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาแพลตฟอร์มการซื้อแบบกลุ่มในระยะยาว
ผู้เขียน: เมิ่ง ฟานซิน
ที่มาของบทความ: การวิจัยการพัฒนาอินเทอร์เน็ตของ CNNIC