ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียร เครือข่ายที่ไม่เสถียรอาจทำให้ฟังก์ชันแสดงความคิดเห็นทำงานไม่ถูกต้อง
เปิด App Store ในโทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่ามี Soul เวอร์ชันอัปเดตหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับฟีเจอร์ล่าสุดและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ยืนยันว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกจำกัดชั่วคราวหรือถูกแบนอย่างถาวร หากบัญชีของคุณถูกจำกัด คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำปรึกษาและวิธีแก้ปัญหา
เข้าสู่การตั้งค่าโทรศัพท์ ค้นหาตัวเลือกการจัดการแอปพลิเคชันหรือที่เก็บข้อมูล เลือกแอปพลิเคชัน Soul และล้างแคชและข้อมูล ขั้นตอนนี้อาจส่งผลให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพบางครั้งการรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้มากมาย
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่สามารถแก้ปัญหาได้ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Soul โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ ให้รายละเอียดมากที่สุดเพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น