ในฐานะแอปโซเชียลที่คนหนุ่มสาวชื่นชอบ Soul ได้สร้างสวรรค์ทางสังคมที่แท้จริง อบอุ่น และน่าสนใจให้กับผู้ใช้ด้วยแนวคิดโซเชียลโซเชียลที่เป็นเอกลักษณ์และช่องทางโซเชียลที่มีความสนใจที่หลากหลายและหลากหลาย
หากบัญชีของอีกฝ่ายถูกแบนหรือออกจากระบบเนื่องจากละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม คุณจะไม่สามารถสื่อสารกับอีกฝ่ายได้
ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการอนุญาตความเป็นส่วนตัวของตนเองได้ในตัวรวมถึงการไม่รับข้อความจากคนแปลกหน้า หากบุคคลอื่นตั้งค่าตัวเลือกความเป็นส่วนตัวไว้ คุณอาจไม่สามารถสนทนากับพวกเขาได้
หากบัญชีของคุณมีการละเมิด เช่น การส่งข้อความสแปมบ่อยครั้ง การคุกคามผู้อื่น ฯลฯ โซลอาจจำกัดการทำงานบางอย่างของคุณ รวมถึงความสามารถในการส่งข้อความด้วย
หากบุคคลนั้นบล็อกคุณในการแชท คุณจะไม่สามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้
บางครั้งความไม่เสถียรของเครือข่ายอาจทำให้ข้อความไม่สามารถส่งไปยังอีกฝ่ายได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองส่งข้อความอีกครั้งหรือตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย
การใช้แอป Soul เวอร์ชันเก่าอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างถูกจำกัดหรือใช้งานไม่ได้ ขอแนะนำให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ระบบอาจระบุข้อความของคุณว่าเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจและกรองออกโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อีกฝ่ายไม่ได้รับข้อความนั้น