導語:2009年12月我在完成了澎柏生物網路行銷專案整體策略規劃以及中國第一黑店專案策劃後和澎柏生物科技公司結束了合作關係,也正式接手廣東某投資移民集團網路行銷專案操盤。
該集團是一家靠投資移民起家的公司,後來逐步發展成為投資移民、海外房地產、出國簽證、海外金融四個業務模組的集團公司。現將該項目操作全過程真實展現。
第一篇戰略佈局——“凡事預則立,不預則廢!”
中國古人說過「凡事預則立,不預則廢!」做任何事情之前,我們都需要問自己幾個問題,事情能不能做?為什麼要做?怎麼做?找什麼人來做?能做成什麼效果?要花多久時間?
背景介紹
2008年該集團高層在參加單仁的網路行銷培訓後花費數萬元讓深圳某建站公司建設集團網站,並且派專人從廣州趕到深圳長時間駐點該建站公司和相關建站人員溝通。但花巨資興建的網站因為各種因素在沒上線就半途夭折,集團公司浪費了大量人力、物力和時間等資源買了一個教訓——越能忽悠越不可靠。
其主要原因便在於目前幾乎所有建站公司雖然打著營銷型網站建設的大旗,但卻根本沒有網站策劃人員、營銷策劃人員,都是從功能程序方面弄一個固定模版,然後改下logo、公司名字、導航條等,重新設計下介面,建站公司的也是如此。試想下,一個個網站複製品哪有什麼個性、哪有什麼獨特賣點、更不要說核心競爭力了,光靠放個視頻,放點客戶見證、榮譽資質就能成交? 行銷必須從系統上、從供應鏈上來為客戶提供價值,能成交一定是在某一個客戶重要關注點比競爭對手做的更好。
該集團公司沒有採用該建站公司建設的網站後又找了東莞一家網站建設公司,該公司直接套用了一套帝國的程序模版,設計極差、結構混亂、佈局呆板、瀏覽器不相容,集團專人聘用一個網路推廣人員推廣經營該網站,經過一年的運營,偶爾也能有從網路上來的客戶成交。
在此情況下,該集團看到了網路行銷的巨大潛力和無窮商機,所以決定和專業的網路行銷團隊合作。在2009年底,透過某人聯繫上了菜根譚。
整體思路
在和該公司初步溝通後,菜根譚在09年12月的時候透過百度後台和谷歌關鍵字工具初步分析發現:「移民、簽證、出國」等詞的頻率總計每月超過2000萬次,中國的富有階級基本上都有出國的慾望,而且基本上都有透過網路來搜尋了解相關資訊的習慣。
同時,菜根譚網路行銷機構也初步分析了幾家投資移民公司的網站,發現網站都有一個致命問題——結構不清晰。由於投資移民的目標國家和具體移民項目的複雜性,幾乎所有的投資移民網站結構都不清晰,用戶不能很方便、快速的尋找自己需要的有價值內容和服務,造成客戶體驗極差。
菜根譚再大致查詢分析了百度競價排名,發現出價奇高,「投資移民」一詞更是高達幾十元一次點擊,競爭非常激烈。
得出幾點結論:
一、市場需求大
二、競爭激烈
三、目標受眾有透過網路尋找相關資訊的習慣,專案非常有機會
四、主要傳播手段基於搜索,尤其是百度
所以在09年1月份在參加集團一個初步的投資移民培訓後做了一個大致的專案營運大綱,主要包括基本想法、發展步驟、措施和目標、團隊組建思路、費用投入預算和收益分析等幾大模組。
菜根譚網路行銷建議:
“凡事預則立,不預則廢!”
經營一個項目,無論大項目還是小項目,對項目的背景了解是非常重要的,項目的來龍去脈、啟動項目的動機等情況都需要有基本了解。
一個合格的網路行銷/電子商務專案營運職業經理人在初步了解市場後,必須能夠迅速形成專案的整體策略思路、發展步驟、目標和實現措施、團隊組建及費用投入和收益預期。也許在專案實際運作過程中有一定出入,但是前期一定要有整體概念和思路,前期也不一定要很詳細,但一定要有。
前期的策略提煉非常重要,例如該專案前期提煉出一個重要策略:基於搜尋。這需要在網站策劃建立、網站運作、網路傳播都圍繞著這個策略來實施,更重要的是團隊組建也需要圍繞策略對崗位的要求來實施。
而有些項目、有些行業,並不能以搜索為主,比方說菜根譚有個朋友的做定製酒的公司,他這產品基本沒人搜索,這就需要換一種策略,要主動尋找目標受眾的圈子,採取創意的話題行銷等方式。
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感謝tanaoe 的投稿