v 編按:本文作者為orchid,他是本站作者LCC的至交好友。 2006年進入北京郵電大學攻讀學士學位,大一時曾與LCC一起創業,辦過高校團購社團-北郵紫品社團,後成立公司。該社團曾在北京郵電大學、北工大學等幾所大學活動。在orchid、LCC、以及阿丫團營運經理leedd的一次交談後,orchid決定寫下此文,談談團購網站的未來之路。
閱讀本文之前請先試想:有沒有一家團購網站每天(或說大部分時間)都團的是你感興趣的產品?
最近團購網站很火,如雨後春筍般開的遍地都是,網站的實力品質也參差不齊,但是不管是有背景有後台比如美團、QQ團、糯米網、58同城團,還是林林總總的各種小團購站,都有一個毛病-亂。看的人如亂花漸欲迷人眼,一頭栽進去就搞不明白了。
搞不懂什麼?搞不明白這些網站到底是幹嘛的。不就是團購嗎?賣賣東西賺賺人氣沖沖銷售額哪個好賣賣哪個哪個賺錢推哪個,我覺得這個就甭說了,大家出來混都是為了錢,但是能不能從這裡賺到一桶金,怎麼個賺法,這就很值得研究了。
現在大多團購網站只是跟跟風,起個名字買個域名架個伺服器美化一下頁面每天扔一個產品上去就開張了,多的再砸點錢進去到全國各地跑跑馬圈地開幾個分公司併購幾個本地網站——覺得這事就成了,所以我說大家都還稀利糊塗不知道自己到底在幹嘛想幹嘛。
其實生意不是這麼做的。你得想想這些網站為什麼會火?這個市場到底有多大有多久?自己的核心競爭力到底在哪如何保持?這麼多團購網站有大有小多如牛毛如何競爭?你的產品是什麼?錢從哪裡賺?
這些都是問題。把這些問題真的想明白了,鑽研透了,才能從這個市場中分一杯羹──或者一統江湖。我以下要說的話總結起來其實就兩個字——“品牌”,如果把這兩個字做好了,那就能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
團購網站從本質上講,既沒有核心技術,也沒有核心產品,都是在為別人做嫁衣,那麼,靠的就是“品牌”,對於消費者來說是一種流通品牌、消費品牌,對於內容提供者來說是一種傳媒品牌、通路品牌。所以品牌的定位與建立是團購網站工作的核心中的核心,從名稱、網域到產品、市場應該都是緊密地圍繞著品牌來進行的。
而建立品牌的核心就是定位:定位消費人群,定位產品產業。正確的定位能使利潤最大化,競爭最小化。
我一個很好的哥們最近也辭了職在做團購網站,我問他你們網站的定位是什麼,他大概是這麼回答我的:「圍繞你的衣、食、住、行為你提供最有價值的產品和服務的團購品牌。格威說的。
所以你的團購品牌一定要精準,精準到行業,精準到消費人群,精準到地域,甚至精準到產品類型——這樣消費者才會記住你,理解你,關心你,支持你,最後才會更多的買你的東西心甘情願的讓你從他兜里掏錢。
這裡就有一個嚴重的誤解──自身定位不清,今天看著這個電影票好賣,明天看著那個餐飲人氣旺,後天又覺得化妝品賺錢,搞到最後你網站的用戶也不知道你到底是賣什麼的了,所以只會簡單的把你貼上標籤“毫無特色的團購網站,和其他的沒什麼區別”,然後一兩週想起來了就路過一下,每天推送的E-mail廣告也經常被歸類在垃圾郵件,最後發現只有把產品當做唯一的還不怎麼好用的核心競爭力,其實你的網站離死期就不遠了。
所以,需要定位。產品有好有壞,有賺錢的也有不賺錢的,有需求量大的也有需求量小的,那麼怎麼做選擇?我觀察到目前的團購無非集中於以下一些行業:餐飲,娛樂休閒,化妝品,日用品,快速消費品。此外,我再加入了運動產品,奢飾品,還有具有中國特色的禮品類產品等等,並用毛利率、消費人群、市場空間、消費渠道、市場價值等一些粗略指標作表進行比較直觀的比對,相信我們能從中看出一些規律來。
以上是依產品定位,也可依人群來定位,如:
此外,還可透過性別、地理、收入、社會階層、職業等多面向的因素來進行劃分, 這樣,我們就將這個市場擴大了,並且垂直細分了。
從以上這個表中不難看出,有些網站走入了一些迷思,例如銷售化妝品、日用品、快速消費品等,而有些產業則具有很大的開發潛力和市場前景,例如奢飾品、禮品、運動產品、老年用品等。
可能會有人說,我就這麼個網站,那麼多行業那麼多產品我沒辦法細化,我還是繼續每天團一個吧。那麼接下來,我要說的是方法。
團購網站的複製成本、技術成本和維護成本其實很低,接近零——對於比較有實力的公司來說。因此,主要的經營費用大多發生在人員以及市場推廣上,那麼,為何不能充分利用現有資源使用多品牌策略進行多層級擴張——而不僅僅是地域上的跑馬圈地。
例如在每個產業都開一個——甚至多個垂直化的團購網站,這種方法的優點在於:
可利用相對較小的邊際成本大幅提升銷售額,而不僅限於每天只拿一個產品試運氣;
可形成代表性品牌,從而增進用戶粘性及認知度;
可使用群狼戰術,壓縮競爭對手的市場空間,進而擠出市場。
於是,應以品牌直接佔領消費者,形成市場的競爭障礙──就像京東所做的那樣。因此,未來的團購網站之間的競爭,不僅是產品的競爭,市場推廣的競爭,更是品牌之間的競爭。
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