前赴後繼的社區之路
社區，從字面上理解，就是很多人聚居的地方。放在互聯網上講，它可以包括論壇、SNS、微博等;這裡講的社區是指以互動論壇為基礎並提供其他一些社交服務的網站。隨著discuz以及phpwind等社區軟體的日益成熟和互聯網對社會影響力的加深，越來越多的個人站長選擇創立自己的社區網站，無論是基於行業的還是基於地域的。現在，幾乎每個城市都有至少一個以某某地社區命名的網站，不管它是否有影響力。事實上，真正有影響力的社區少之又少，大部分都停留在無人問津的境地。當然，還是有那麼些社區的佼佼者賺了很多。於是，搞社區的人就以成功經營社區者為榜樣開始前赴後繼。筆者有幸，因為在今年6月底建立了二七塔社區而成了一個尚未「前赴」的「後繼」者。汲取「前赴」者以及自己的「前赴」經驗，謹以此文與後繼者共勉。
內容聚合，社區運作的第一階段
社群的核心在於交互，沒有交互社群就不是社群。但是，交互又是何其難。莫說是新社區，就是歷經數年的老社區也都多少面臨互動下降的尷尬。所以，或許我們應該「曲線救國」。筆者的二七塔社區，一開始也是絞盡腦汁想讓用戶留下來與別人交流，但是經過一段時間的試驗，發現效果很不盡人意;真正留下來的都是亂發廣告的。所以，我們必須給用戶一個留下來的理由。當然，方法很多，但是我們這些小站長，沒錢沒實力，想靠燒錢或開發新奇特的應用程式留住用戶基本上是不現實的，所以只能採取將一些用戶需要的內容聚合起來的方式吸引訪客並讓他們留下來。例如，筆者的二七塔社區是一個面向鄭州全體大學生的網路交流平台，所以筆者在初期就重點打造了河南公務員考試、鄭州大學生考研、鄭州大學生四六級考試、鄭州大學生兼職等板塊，目的是用這些有價值的內容將用戶留下來。
邁進“娛樂互動”，成為真正的社區
內容聚合是一個沒有盡頭的事情，如果網站不轉型，那麼做一個內容站未必不是一件好事;但是，我們這裡討論的是社區，那網站就必須轉型。前面說過了，互動是社群的核心。所以網站需要做的就是從內容聚合轉變為互動。當然，轉變需要動力，或許，「娛樂」就是網站轉型的動力吧。當越來越多的用戶因為網站的有價值的內容留下來，那麼提供娛樂性的能吸引眼球的話題讓大家在一起討論是網站必須做的事情。在這裡，娛樂只是個例而不是必須的，吸引眼球才是必要的;也就是說，網站想要打造成社區熱點的話題可以不是娛樂性的，但是必須能吸引用戶，這樣才能讓他們有發表自己觀點的強烈慾望。不過，這些都是樂觀的估計，因為內容聚合究竟到什麼程度才能吸引並留下足夠多的用戶不得而知，而社群經營者是否能在獲得了足夠多用戶的基礎上尋找「討論點」也是一個未知數。但是，這些又是必須做到事情，除非你真的想做一個內容站。另外，有一點需要強調，因為社群的種類太多了，可能有些社群從一開始就是以內容聚合為終極目標的，那就另當別論了。
競爭對手罵你，或許是他們害怕了
理性的站長在建立一個社區之前肯定會分析一下競爭情況，比如，如果要建立一個面向某個城市的大學生的社區，就應該看下這個城市有沒有已經存在的這樣的社區。但是預測畢竟是預測。因為，事實是很多社區建立之前感覺自己並未有什麼競爭對手，但是建立之後卻發現原來身邊到處都是競爭對手。舉個例子吧，一個區域性綜合網路社區，在這個區域原來是沒有的，然後有人建立了。但是綜合性的社區有求職、招聘、兼職相關的信息，於是這個區域原來的招聘網站、兼職網站就成了社區的競爭對手;有房屋租賃相關板塊，於是原有的房屋租賃網站成了競爭對手;等等諸如此類。另外還有一點不能忽視，那就是百度貼吧，比如一個面向某個高校的網絡社區在建立之前認為自己是這個高校第一個論壇，可能比較容易獲得大家的青睞，後來才發現原來大家都已經在百度「某某大學吧」裡聊的很high了。當然，競爭是肯定會存在的，留給社區運營者的路就是要“走自己的路，讓他們無路可走”，只要競爭過程是公平的，即便他們真的無路可走，這種做法也是無可厚非的。不過，對於上帝來說“無可厚非”，但對於競爭對手來說就不是這樣了，他們最直接的反應就是罵你，即便你並未真正危及到他們。或許，我們應該為此慶幸，某暢銷書有言：即便被罵，也要讓用戶記住，競爭對手的謾罵過程也是幫社群經營者免費宣傳的過程。最主要一點，他們的謾罵證明他們或許是害怕了，他們害怕可能是感受到你帶來的壓力了，那麼，這就間接證明了你的社區運作有些小成功了。
最後的絮語
以上言論，純屬個人看法，有不周之處，還望見諒。希望與對網路有興趣的同志交朋友，我的QQ：820326371二七塔社區( www.1927ta.com )站長原創，轉載請註明，謝謝。
作者第二海洋的個人空