نظام إدارة التجارة الإلكترونية للمؤسسات Dongyi BizIdea v6.0.0
v0
نظام التجارة الإلكترونية Dongyi BizIdea هو جيل جديد من نظام إدارة التجارة الإلكترونية للمؤسسات الذي طورته شركة Dongyi وهو عبارة عن مجموعة من الحلول المخصصة لمنصات التجارة الإلكترونية الكبيرة والمتوسطة الحجم أدوات دعم التجارة الإلكترونية: من إنشاء الموقع إلى عرض المنتج، وإدارة المخزون، ومن المعالجة التعاونية للطلب إلى الدفع عبر الإنترنت وإدارة علاقات العملاء، ومن أدلة التسوق الترويجية إلى تحليل المبيعات والإدارة المالية وغيرها من أدوات اتخاذ القرار المساعدة، من داخل الموقع إدارة محتوى المعلومات إلى الدعم عبر الإنترنت لتوظيف المواهب، وما إلى ذلك، كل ذلك متاح بشكل خاص لجميع أنواع العمليات. شركات الإنتاج التقليدية التي تدير البيع المباشر/التوزيع، التجارة الإلكترونية وشركات المبيعات/التداول كقنوات توزيع للشركات.
ستة ميزات المنتج:
1. يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء المتكامل تنسيق وإدارة معلومات العملاء وخدمة ما بعد البيع والشكاوى ويمكن استخدامه أيضًا من قبل موظفي المبيعات لتسجيل وإدارة حالات الاتصال بالعملاء ومتابعة ما قبل البيع، مما يسمح بتطبيق CRM. للتوسع من ما بعد البيع، تدعم أجزاء ما قبل البيع وداخل البيع بشكل كامل عملية التجارة الإلكترونية للشركات.
2. يمكن لنظام خدمة العملاء المتكامل عبر الإنترنت أن يساعد غالبية شركات التجارة الإلكترونية على إنشاء مركز خدمة عملاء محترف وقوي عبر الإنترنت بسرعة لتحقيق الإدارة الجيدة لخدمة العملاء بعد البيع. يمكن للمؤسسات أيضًا استخدام النظام لتقديم خدمات ما بعد البيع مدفوعة الأجر، الأمر الذي لا يؤدي فقط إلى تحسين كفاءة الخدمة ورضا العملاء، ولكنه يخلق أيضًا قنوات إيرادات للمؤسسة.
3. نظام إدارة المحتوى المتكامل هو نظام التجارة الإلكترونية الوحيد في الصناعة الذي يدمج نظام إدارة المحتوى القوي، فهو يقدم "دليل التسوق" الرائد وتجربة الشراء "التفاعلية" في عملية المتجر التقليدية عبر الإنترنت لعرض المنتجات النقية، ويمكن نشرها. أنواع مختلفة من المنتجات (المقالات والصور ومقاطع الفيديو والفلاش والموسيقى وما إلى ذلك)...
4. المشاركة المتكاملة ومنصة الأسئلة والأجوبة المفتوحة يمكن لنظام الأسئلة والأجوبة القوي عبر الإنترنت (مثل Baidu Zhizhi وSina iAsk وما إلى ذلك) مساعدة المؤسسات على بناء مركز مساعدة مشترك مفتوح، وتسهيل إنشاء التجار لمراكز مساعدة مفتوحة للمنتجات، كما يسمح للمؤسسات بناء منصة أسئلة وأجوبة معرفية رأسية على مستوى الصناعة.
5. نظام متكامل لتوظيف المواهب
يحتوي BizIdea على العديد من الوحدات الوظيفية مثل إدارة التطبيقات، وإدارة السيرة الذاتية، وإدارة التوظيف، وهو يدعم كل شيء بدءًا من الشركات التي تنشر معلومات التوظيف إلى المتقدمين الذين يتحققون من معلومات الوظيفة ويقدمون السيرة الذاتية، إلى الشركات التي تقوم بمراجعة السيرة الذاتية وفحصها وإرسال إشعارات المقابلة.
6. يوفر نظام ترويج عضوية المنتج المتكامل طريقتين لتسويق الدفع مقابل الأداء، ترويج تسجيل الأعضاء وترويج المنتج، مما يسمح لمستخدمي موقع الويب بالمشاركة في الترويج عبر الإنترنت لمنتجات موقع الويب أو تسجيل الأعضاء، ويمكنهم الحصول على مكافأة الترويج عبر الإنترنت المتجر بشكل متناسب، لمساعدة الشركات على حشد أكبر عدد ممكن من مستخدمي موقع الويب للترويج لمنتجات المتجر عبر الإنترنت أو تسجيل الأعضاء بطريقة مدفوعة.
