لقد تلقيت مكالمة هاتفية منذ بضعة أيام، بمجرد أن وصلت، سمعت جملة مشوشة: "تشينغ يانان، عليك مساعدتي. تشينغ القديم، أنت شخص محترف في التجارة الإلكترونية. يجب أن تساعدني في التحليل. "كيفية القيام بذلك، من الأفضل التوصل إلى شيء ما." خطط، سأعاملك على العشاء.
اكتشفت لاحقًا أنه كان زميلًا قديمًا وصديقًا لي من شركة إلكترونيات مشهورة في الصين وقد تمت ترقية هذا الرجل إلى مدير قسم توسيع القناة الجديدة. الآن أعطته الشركة موضوعًا جديدًا: نظرًا لأن التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية يتمتعان بشعبية كبيرة، فإن عملاق الإلكترونيات غير المتصل بالإنترنت هذا يشعر بالقلق قليلاً ويريد تجربته على الإنترنت. بالطبع، يجب تسليم نموذج الأعمال الصاعد هذا إلى الشباب، لذلك أصبح صديقي الذي بالكاد يمكن اعتباره جيل ما بعد الثمانينات (من مواليد 1980) هو المرشح الحتمي. ومع ذلك، تمثل التجارة الإلكترونية تحديًا كبيرًا لـ شركة ركزت على القنوات غير المتصلة بالإنترنت لعقود من الزمن، لم يكن الأمر مألوفًا بالنسبة إلى مؤسسة كبيرة، لذلك أراد هذا الرجل الاتصال بي على الفور.
صحيح أن العديد من الشركات التقليدية تشارك الآن في التجارة الإلكترونية، وكانت النتائج جيدة وسيئة في نفس الوقت، كما استثمرت شركات Li Ning وAnta وTCL، التي تحظى بمبيعات شهيرة عبر الإنترنت بعشرات أو حتى مئات الملايين، عشرات الملايين. ونتيجة لذلك، بلغت المبيعات بضعة ملايين فقط في العام، ويستعد المزيد من العمالقة غير المتصلين بالإنترنت لدخول هذا المحيط الأزرق. للتجارة الإلكترونية تأثير متزايد على قنوات البيع التقليدية، حيث يحب المصنعون وتجار القنوات التجارة الإلكترونية ويخشونها.
بالحديث عن ذلك، أتذكر نكتة رأيتها ذات مرة وقد اختلقتها قليلًا، وكانت القصة كالتالي:
في منطاد الهواء الساخن المنخفض الحجم، يوجد ثلاثة علماء بارزين مرتبطين باتجاه العالم:
أولاً: خبير في حماية البيئة، أبحاثه قد تنقذ عدداً لا يحصى من الناس من الموت بسبب التلوث البيئي.
المركز الثاني: خبير في الطاقة النووية، يستطيع منع حرب نووية عالمية.
المركز الثالث: خبير أغذية، يمكنه زراعة الغذاء في الأراضي القاحلة وإنقاذ عشرات الملايين من الناس من المجاعة.
في هذه اللحظة، منطاد الهواء الساخن على وشك السقوط، يجب طرد شخص واحد لتخفيف العبء حتى يتمكن الشخصان الآخران من البقاء على قيد الحياة.
الجواب هو: الأكثر بدانة
بالنسبة للمؤسسات التقليدية، فإن القنوات التقليدية وسلاسل البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية تشبه هؤلاء "العلماء" الثلاثة، فكلها مهمة. التركيز على أحدهما يعني الإضرار بالآخرين. أصبح المزيد والمزيد من المستهلكين أذكياء بما يكفي للذهاب إلى المتاجر لرؤية العينات وتجربتها والاستماع إلى التوضيحات (مع إحساس قوي بتجربة المستخدم). اطلب عبر الإنترنت (السعر رخيص). إذا كانت الشركة المصنعة تقوم بالتجارة الإلكترونية مباشرة، فسوف تجعل تجار القنوات أعداء. إذا كان تجار القنوات يقومون بالتجارة الإلكترونية، فسوف يصبحون أعداء لتجار التجزئة عند التسوق عبر الإنترنت، لماذا لا يخرج المصنعون ويقومون بذلك بأنفسهم؟ على الأقل يمكنها التحكم بشكل أفضل في نظام الأسعار واحتلال "الميل الأخير".
أود أن أغتنم هذه الفرصة للتعبير عن آرائي حول دخول المؤسسات التقليدية مجال التجارة الإلكترونية وكيف يمكنها القيام بعمل جيد في التسويق والترويج عبر الإنترنت:
1. قم بإنشاء موقع ويب مؤهل للشركة وابدأ في إجراء بعض عمليات الترويج عبر الإنترنت والصيانة الشفهية.
عندما يصل الأشخاص الذين ولدوا في الثمانينيات بشكل جماعي إلى علامة الثلاثين عامًا، إذا كان شخص ما لا يزال يقول إن الإنترنت قناة متخصصة، فلا يسعني إلا أن أسخر منه. أولا وقبل كل شيء، عليك أن تجعل منتجاتك وخدماتك مكشوفة إلى حد ما بين 477 مليون مستخدم للإنترنت، على الأقل يمكنك العثور على بعض المعلومات الإيجابية على محركات البحث، أليس كذلك؟
2. تحليل بيئة السوق وتحديد ما إذا كانت المنتجات والخدمات المنتجة مناسبة للبيع عبر الإنترنت، بشكل عام، المنتجات القياسية مناسبة للتسوق عبر الإنترنت، في حين أن المنتجات والخدمات المخصصة ليست مناسبة لمبيعات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت (ولكنها مناسبة لـ). الترويج عبر الإنترنت).
3. ما هو إجمالي ربح المنتجات المباعة؟ هل يمكن للأرباح أن تدعم نفقات التشغيل الأساسية للفريق؟ الخسارة عذاب لكل شركة تعمل بشكل طبيعي؛ هل يمكن فصل نماذج المنتجات وأنظمة الأسعار تمامًا عن القنوات غير المتصلة بالإنترنت؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فهل سيؤدي ذلك إلى البيع المتبادل؟ وانتعاش قوي من المتعاملين؟
4. هل هناك فريق متحمس ومهتم للمشاركة في هذا العمل اليومي الشاق والممل لترويج وتشغيل التجارة الإلكترونية؟ إن مجرد دفع أجور الموظفين وإصدار الأوامر لا يمكن أن يحل المشكلة. الشيء الأكثر أهمية هو النظر إلى حماسة الفريق ومبدأ توزيع الأرباح.
5. اذهب إلى تاوباو وافتح متجرًا تجاريًا. لا توجد منصة أفضل من تاوباو لبدء مشروع تجاري إلكتروني في الصين.
6. إذا كنت تريد لعب B2C، عليك أن ترى مقدار الأموال التي عليك حرقها، ومن الأفضل عدم لعب B2C إذا لم يكن لديك عشرات الملايين من الأموال. في عام 2011، تم إدخال الكثير من الأموال الساخنة هنا، خاصة مواقع الشراء الجماعية، وحصل الكثير منها على أموال رأس المال الاستثماري، مما أدى إلى رفع أسعار الإعلان عبر الإنترنت إلى أسعار سخيفة. في الماضي، دعتنا شركات أعمال البوابات الكبرى للاستثمار في الإعلانات، ولكن اتصلت الآن بالموقع لأطلب مساحة إعلانية وكانت الفقاعة كبيرة جدًا.
ملحوظة: من الأفضل العثور على واحد أو أكثر من الممارسين الذين يفهمون حقًا التجارة الإلكترونية والترويج عبر الإنترنت لتقديم بعض المساعدة المهنية (هناك الكثير من الأشخاص غير الموثوقين الذين يدعون أنهم خبراء هذه الأيام)
ما ورد أعلاه هو ملخصي لبعض تجارب التسويق والترويج عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، وآمل أن يكون مفيدًا للأصدقاء في الصناعات التقليدية الذين يرغبون في الدخول في التجارة الإلكترونية. إذا كانت لديك آراء مختلفة، فنحن نرحب بك للمناقشة.
هذه المقالة مأخوذة من مدونة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Cheng Yanan www.chengyanan.net، يرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة الطباعة.
شكرا لcynwlms لمساهمتك