El sitio web tiene muchas visitas, pero nadie pregunta y pocos clientes están dispuestos a comunicarse con el servicio de atención al cliente.
El siguiente autor combina su propia experiencia para hablar sobre cómo mejorar la tasa de conversión de los visitantes del sitio web.
1. ¿Es el sitio web fácil de usar?
¿Es el sitio web fácil de usar? En resumen, ¿es el sitio web tan complicado que muchos visitantes no pueden entender lo que sucede cuando ingresan al sitio web y sienten como si estuvieran caminando hacia un laberinto?
El autor recomienda partir de los siguientes aspectos:
Compruebe si la navegación del sitio web es clara. Si la navegación no es lo suficientemente clara, los visitantes pueden perderse fácilmente. El sitio web siempre debe recordar a los usuarios su ubicación.
Si la estructura del sitio web está diseñada de manera razonable, intente mantenerla dentro de 3 capas, lo cual es conveniente para los motores de búsqueda y los visitantes del sitio web. La estructura del sitio web debe adoptar una estructura de sitio web tradicional, porque muchos usuarios de Internet ya están acostumbrados a esta estructura de sitio web tradicional.
El sitio web se muestra durante más de 7 segundos. Según las estadísticas de expertos estadounidenses, al abrir un sitio web, la mayoría de los usuarios de Internet lo cerrarán directamente si el tiempo de espera supera los 7 segundos. Si descubre que hay muchas vistas en la página de inicio y la tasa de rebote es básicamente del 100%, entonces existe un 50% de posibilidades de que su página de inicio se abra demasiado lentamente.
Hay demasiados enlaces inactivos en ubicaciones clave del sitio web. Después de que un visitante hace clic en él, aparece una página de error 404 predeterminada. La página 404 predeterminada en sí es una página que no es amigable para los visitantes. página usted mismo, le pido disculpas sinceras y se recomienda a los visitantes que naveguen por otras páginas.
El sitio web interfiere con la función de rebobinado del navegador. Si este tipo de código que interfiere con el rebobinado del navegador aparece en el código del sitio web, muchos visitantes no podrán hacerlo cuando quieran rebobinar y lo más probable es que cierren el sitio web directamente.
2. ¿Es razonable el diseño del sitio web?
A muchos clientes que crean sitios web les gusta imponer su "propio" contenido a las empresas de diseño y producción de sitios web. Los sitios web producidos de esta manera inevitablemente serán algo irrazonables.
Compruebe si el sitio web oculta la información más importante. Hay un dicho: "El aroma del vino no teme a la profundidad del callejón", pero en el campo del diseño de sitios web, "el aroma del vino no teme a la profundidad". del callejón". Si las cosas importantes del sitio web están enterradas, la sugerencia del autor es crear un área separada en el lugar más visible de la página de inicio para colocar estos "buenos vinos".
El contenido de la página de inicio del sitio web tiene muy poca relevancia. Básicamente, tiene un poco de todo, pero no se explica nada claramente. Esta es una de las principales razones por las que muchos sitios web corporativos tienen un volumen de transacciones bajo. Al diseñar un sitio web, debe ponerse en la perspectiva de sus visitantes, no ser moralista y descubrir qué quieren hacer sus visitantes cuando visiten este sitio web. Lo más sensato es poner delante de ellos lo que los visitantes quieren saber más temprano.
El diseño de su sitio web carece de sentido de marca, la clasificación de las palabras clave de su sitio web es excelente y la estructura de su sitio web también es excelente, pero su sitio web carece de un sentido de marca confiable, por lo que los visitantes no están dispuestos a comprar sus productos y servicios. Al diseñar un sitio web, debes utilizar el mejor arte y no dejar que el sitio web parezca mediocre.
La estructura del sitio web no es fluida Cuando el visitante realiza un pedido, de repente aparece una página de interferencia, de modo que el visitante no sabe qué hacer a continuación. Comprar algo es comprar algo, debes seguir los procedimientos estándar y no apresurarte a llegar a "Cheng Yaojin" a mitad de camino.
3. La redacción del contenido del sitio web ahuyenta a los clientes
El contenido del sitio web está escrito con graffiti, lo que hace que los visitantes pierdan la confianza en sus productos y servicios. Hay muchos SEO en China que son extremadamente irresponsables, y mucho menos reimprimen el contenido de otras personas para que el contenido que agregan sea más original, y también utilizan herramientas pseudooriginales para generarlo, lo que resulta en artículos sin sentido.
Debe haber declaraciones en el contenido del sitio web que inciten a los visitantes a comprar sus productos y obtener servicios, como por ejemplo: "Compre nuestros productos ahora y obtenga un 25 % de descuento", etc.
Los visitantes utilizan métodos de escaneo para ver el contenido del sitio web, por lo que las páginas de contenido del sitio web deben tener los titulares que deberían tener y no deben estar abarrotadas. No hay secciones ni títulos, lo cual es una de las razones importantes por las que los visitantes no pueden escanear la información que necesitan.
El sitio web es para comunicarse. Si un visitante necesita que usted responda algunas preguntas, debe hacer todo lo posible para responderlas. No trate las preguntas del visitante como si no fueran nada. Con el tiempo, los visitantes naturalmente no le creerán.
Finalmente, en resumen, la baja tasa de conversión de visitantes debe ser culpa suya. Debe encontrar el problema en su propio sitio web. No culpe a los visitantes por todos los problemas. Debe saber que los visitantes son Dios.
Los anteriores son varios factores que el autor ha resumido para la baja tasa de conversión de los visitantes del sitio web. Espero que puedan ayudarlo a resolver el problema.
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Gracias maoseomao por tu aporte.