Lo más importante de los servicios de optimización de sitios web no es sólo la clasificación, sino también la experiencia del cliente. Para la mayoría de los optimizadores de clasificación de sitios web y propietarios de negocios, ¡es extremadamente incorrecto considerar únicamente la clasificación de sitios web! El objetivo principal de los principales motores de búsqueda es proporcionar a los clientes información detallada y práctica y mejorar la experiencia del cliente. Pero en la actualidad, según Dugu Yifeng, editor del Centro de Investigación de Tecnología de Optimización de Sitios Web de Beijing, hay muy pocas empresas de Internet que realmente puedan lograr este efecto. Utilizan algún medio para clasificar el sitio web y luego lo ignoran. Me gustaría preguntar a los proveedores de servicios de optimización de sitios web: ¿lo hacen para obtener beneficios o para destruir a sus clientes?
Lo que hacen los proveedores de servicios de optimización de sitios web no es solo clasificar sino, lo que es más importante, aumentar la experiencia del cliente en los sitios web corporativos. Recuerdo que un hermano le pidió a alguien que optimizara la clasificación. En un corto período de tiempo, la clasificación del sitio web de este hermano subió, pero cuando Dugu Yifeng vio los artículos que contenía, ¡se sorprendió! Este hermano está en la industria de la fotografía de bodas, pero los artículos del sitio web están copiados de novelas de artes marciales. Me pregunto, ¿puede un sitio web así atraer clientes? ¿Puede aumentar la experiencia del cliente? Sin mencionar que el sitio web obtiene ganancias, ¡se estima que incluso su propia marca ha sido destruida!
Cómo mejorar la experiencia del cliente, Dugu Yifeng cree que existen los siguientes puntos:
(1) El diseño del sitio web es razonable y conveniente para que los clientes puedan acceder rápidamente. Esto puede referirse a la navegación de ruta de navegación mencionada en Internet, que tiene capas claras, enlaces naturales y una alta experiencia del cliente.
(2) El contenido del sitio web debe ser muy relevante y muy original. Las dos "alturas" significan que la primera es publicar artículos relacionados con el cuerpo principal de su propio sitio web; la segunda es publicar contenido diferente a la información de la misma industria en Internet. Solo así podremos atraer clientes para que hagan clic, formen promociones y mejoren la experiencia del cliente.
(3) Diseñar el sitio web según la psicología del cliente. Lo que a los clientes les gusta ver, los primeros son los que tienen más clics, los segundos son los que acaban de lanzarse y los terceros son los recomendados por las masas. Si diseña su sitio web basándose en la psicología del cliente, su sitio web será muy atractivo y la experiencia del cliente definitivamente será alta.
(4) La página de error debe configurarse con una página 404, como el mensaje de caracol en la página de error de Chinaz. Es novedoso y puede seguir reteniendo clientes.
(5) Si el sitio web cambia los nombres de dominio o las páginas, utilice la redirección 301 para redirigir todas las páginas modificadas al nombre de dominio o las páginas actuales.
(6) Si el sitio web tiene una gran cantidad de información, utilice el cuadro de búsqueda, que puede reducir el tiempo de búsqueda del cliente y mejorar la experiencia del cliente.
(7) Si se trata de sitios web de comercio exterior, configurar varios idiomas para el sitio web tanto como sea posible también puede mejorar la experiencia del cliente.
(8) Si es necesario, se puede agregar una tienda virtual de experiencia del cliente al sitio web, como el probador de Taobao; el efecto de ampliación de imágenes en JD.com, Vanke y otros sitios web, anotaciones alternativas de imágenes, etc. También puede mejorar la experiencia del cliente.
(9) Establecer un mapa del sitio web para facilitar la navegación de los clientes y el rastreo de los motores de búsqueda. Matar dos pájaros de un tiro, ¿por qué no?
(10) Agregar una plataforma para compartir de terceros, como jia this, para facilitar que los clientes compartan los productos o la información del sitio web, también hay direcciones para compartir feeds, etc.
Los anteriores son sólo algunos de los detalles que Dugu Yifeng enumeró para mejorar la experiencia del cliente. De hecho, hay muchos más. Espero que nosotros, como proveedores de servicios de optimización de sitios web, recordemos esta frase: ¡La optimización de sitios web no se trata solo de clasificaciones, sino, más importante aún, de la experiencia del cliente!
El artículo anterior fue publicado por primera vez por el Centro de investigación de tecnología de optimización de sitios web Dugu Yifeng ( www.SEO0359.com ). Si se reimprime, conserve la dirección del enlace original. El primer grupo de élites de Internet: 76933546. ¡Los webmasters de renombre pueden unirse! ¡Su apoyo es la mayor motivación para que Dugu Yifeng siga adelante!
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