Sistem Daystar ITHhelpdesk adalah sistem manajemen aset domain sistem manajemen masalah (Tiket) yang cocok untuk penggunaan TI.
Helpdesk mendukung fungsi pengiriman email, yang memungkinkannya mengarsipkan masalah secara otomatis dan menghasilkan laporan secara otomatis tanpa mengubah kebiasaan kerja karyawan perusahaan yang ada.
Sistem Daystar ITHhelpdesk cocok untuk pengoperasian dan pemeliharaan perusahaan untuk mengelola tiket dan aset harian. Modul utama meliputi
1. Manajemen masalah tiket mendukung penyampaian masalah melalui pandangan.
2. Manajemen aset, mendukung impor dan ekspor aset melalui excel.
3. Manajemen server, tambahkan pengingat ketika ruang disk server baru tidak mencukupi.
4. Survei kuesioner.
5. Basis pengetahuan
6. Sistem pelaporan
Log pembaruan sistem Daystar ITHhelpdesk:
Konten pembaruan V31.0:
Laporan statistik telah diatur ulang.