ウェブサイトへのアクセスは多いのに、問い合わせをする人はほとんどおらず、カスタマー サービスとコミュニケーションを取る顧客もほとんどいないのはなぜでしょうか。
以下の著者は、自身の経験を組み合わせて、Web サイト訪問者のコンバージョン率を向上させる方法について語ります。
1. ウェブサイトは使いやすいですか?
Web サイトは使いやすいですか? つまり、Web サイトは複雑すぎて、多くの訪問者が Web サイトにアクセスしたときに何が起こっているのか理解できず、迷路に入り込んだように感じますか?
著者は、次の側面から始めることを推奨しています。
Web サイトのナビゲーションが明確かどうかを確認します。ナビゲーションが十分に明確でない場合、訪問者は簡単に迷ってしまう可能性があります。ウェブサイトは常にユーザーに自分の位置を思い出させる必要があります。
Web サイトの構造が合理的に設計されているかどうかに関係なく、検索エンジンや Web サイト訪問者にとって便利な 3 層以内に保つようにしてください。Web サイトの構造は、多くのインターネット ユーザーがすでにこの従来の Web サイト構造に慣れているため、従来の Web サイト構造を採用する必要があります。
Web サイトが 7 秒以上表示される アメリカの専門家の統計によると、ほとんどのインターネット ユーザーは Web サイトを開いたときに、待ち時間が 7 秒を超えるとすぐに Web サイトを閉じます。ホームページの閲覧数が多く、直帰率が基本的に 100% である場合、ホームページが開くのが遅すぎる可能性が 50% あります。
Web サイトの主要な場所に無効なリンクが多すぎます。訪問者がそのページをクリックすると、デフォルトの 404 ページが表示されます。このページ自体は訪問者にとって不親切です。ご自身でページを開き、心からお詫びを申し上げます。訪問者には他のページを閲覧することをお勧めします。
Web サイトがブラウザの巻き戻し機能を妨げる ブラウザの巻き戻しを妨げるこの種のコードが Web サイトのコードに含まれている場合、多くの訪問者は巻き戻したいときに巻き戻すことができず、Web サイトを直接閉じる可能性が高くなります。
2. ウェブサイトのデザインは合理的ですか?
Web サイトを作成するクライアントの多くは、Web サイトのデザイン会社や制作会社に「独自の」コンテンツを押し付けることを好みます。このようにして作成された Web サイトは、必然的にある程度無理が生じます。
Web サイトに最も重要な情報が埋もれているかどうかを確認する 「ワインの香りは路地の深さを恐れない」という言葉がありますが、Web サイトのデザインの分野では、「ワインの香りは深さを恐れません」。路地の」。ウェブサイト上の重要なことが埋もれている場合、著者の提案は、これらの「良いワイン」を配置するために、ホームページの最も目立つ場所に別のエリアを作成することです。
Web サイトのトップページのコンテンツは関連性が非常に低く、基本的にはすべてが少しずつ書かれていますが、明確に説明されていないことが、多くの企業 Web サイトのトランザクション量が少ない主な理由の 1 つです。 Web サイトをデザインするときは、訪問者の視点に立って、独善的にならず、訪問者がこの Web サイトに来たときに何をしたいのかを理解する必要があります。訪問者が最も知りたいことを早い段階で目の前に置くのが最も賢明です。
あなたのウェブサイトのデザインにはブランド感が欠けており、ウェブサイトのキーワードランキングは優れており、ウェブサイトの構造も優れていますが、ウェブサイトには信頼できるブランド感が欠けているため、訪問者はあなたの製品やサービスを購入しようとはしません。 Web サイトをデザインするときは、最高のアートを使用する必要があり、Web サイトが平凡に見えないようにする必要があります。
ウェブサイトの構造がスムーズではなく、訪問者が注文を送信しているときに、突然干渉ページが表示されるため、訪問者は次に何をすればよいのかわかりません。何かを買うことは何かを買うことです、あなたは標準的な手順に従わなければなりません、そして中途半端に「チェン・ヤオジン」に急いではいけません。
3. Web サイトのコンテンツの書き込みが顧客を怖がらせる
ウェブサイトのコンテンツに落書きがあり、訪問者が貴社の製品やサービスに対する信頼を失うことになります。中国のSEOは非常に無責任な者が多く、他人のコンテンツを転載することはもちろん、自分が追加したコンテンツをよりオリジナルにするために、疑似オリジナルのツールを使って記事を生成したりすることもあります。
Web サイトのコンテンツには、「今すぐ製品を購入すると 25% 割引になります」など、訪問者に製品の購入やサービスの利用を促す記述が必要です。
訪問者はスキャン方法を使用して Web サイトのコンテンツを表示するため、Web サイトのコンテンツ ページには必要な見出しが必要であり、乱雑であってはなりません。セクションやタイトルがありません。これが、訪問者が必要な情報に目を通すことができない大きな理由の 1 つです。
ウェブサイトはコミュニケーションのためにあります。訪問者が質問に答える必要がある場合は、訪問者の質問を何でもないことのように扱ってはなりません。
最後に、訪問者のコンバージョン率が低いのはあなたのせいである必要があります。すべての問題を訪問者のせいにしないでください。
上記は、Web サイト訪問者の低いコンバージョン率について著者がまとめたいくつかの要因であり、問題の解決に役立つことを願っています。
この記事は陝西地誌広告有限公司が作成したものです。転載する場合は出典を明記してください。
maoseomaoさんのご協力ありがとうございます