ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดผ่านการค้นหาเป็นยาที่ดีสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางในการแก้ปัญหาทางการตลาด แต่การแสวงหาคนตาบอดในปัจจุบันได้ปกปิดความเข้าใจผิดต่างๆ เกี่ยวกับการตลาดผ่านการค้นหา เจ้าขององค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางควรเปิดหูเปิดตาและใช้ประโยชน์ให้ดีขึ้นได้อย่างไร ของการตลาดผ่านการค้นหา?
ในปัจจุบัน นโยบายการสนับสนุนองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางในประเทศของฉันคือการ "ส่งเสริมการบูรณาการข้อมูลข่าวสารและการเปลี่ยนแปลงโหมดการเติบโต" บทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต กำลังมีความโดดเด่นมากขึ้นเรื่อยๆ . กระทรวงที่เกี่ยวข้องระบุในรายงานการสำรวจประจำปี 2552 ว่า 31% ขององค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางพบซัพพลายเออร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต และ 24% ขององค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางมีส่วนร่วมในการตลาดและการส่งเสริมการขายผ่านทางอินเทอร์เน็ต พวกเขามีความเชี่ยวชาญ ในการใช้อีคอมเมิร์ซเพื่อการตลาด จำนวนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ได้รับการส่งเสริมคิดเป็น 13% ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมทั้งหมด และอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีของจำนวนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ การค้าในกระบวนการทางการตลาดสูงถึง 15.2%
ข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ที่เผชิญกับความท้าทายหลัก 3 ประการ ได้แก่ "ความยากลำบากในการขอสินเชื่อ ความยากในด้านการตลาด และความยากลำบากในการหาผู้มีความสามารถ" ได้ตระหนักว่าการตลาดออนไลน์สามารถช่วยพวกเขาในการแก้ปัญหาทางการตลาดได้อย่างมาก และการหาโอกาสทางธุรกิจ เมื่อเปรียบเทียบกับการโฆษณาราคาแพงบนพอร์ทัลออนไลน์ วิธีที่องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางใช้การตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีแนวโน้มที่จะใช้การตลาดผ่านการค้นหาโดยอิงตามค่าธรรมเนียมการคลิกมากกว่า สิ่งนี้ยังกระตุ้นให้เกิดความเจริญรุ่งเรืองในการตลาดผ่านการค้นหาในช่วงสามปีที่ผ่านมา
การตลาดผ่านการค้นหา "ขม"
เนื่องจากเป็นสาขาที่กำลังเติบโต การตลาดผ่านการค้นหาจึงถูกกำหนดให้ก้าวไปสู่จุดสูงสุด เบื้องหลังความต้องการที่แข็งแกร่งสำหรับการตลาดผ่านการค้นหา เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากต้องทนทุกข์ทรมานจากราคาที่สูงขึ้นและอัตราส่วนอินพุตและเอาท์พุตที่ต่ำลงเรื่อยๆ หากพวกเขาไม่ทำ พวกเขาก็กำลังรอความตายอยู่ กำลังแสวงหาความตาย ในปัจจุบัน บริการ SEO/SEM ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าการแพทย์ด้านการตลาดผ่านการค้นหาเริ่มมีรสขมมากขึ้นเรื่อยๆ
ล่าสุดกระแสข่าวจากวงการอินเตอร์เน็ตได้ออกมายืนยันถึงความกังวลของเจ้าของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแล้ว เมื่อวันที่ 18 มีนาคม Dangdang ประกาศว่าจะหยุดวางโฆษณาต่างๆ รวมถึงคำค้นหาบน Baidu ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน หลังจากนั้นทันที JD.com ยังเสนอให้ลดต้นทุนการโฆษณา รวมถึงการโฆษณาบนโฆษณาบนการค้นหาของ Baidu
หลังจากที่มีข่าวเผยแพร่ คนในวงการโดยทั่วไปเชื่อว่าการตัดสินใจครั้งนี้เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงทั้งสองแห่ง เหตุผลก็คือปริมาณการเข้าชมมหาศาลที่เกิดจากการค้นหาของ Baidu ไม่สามารถละเลยโดยบริษัทอีคอมเมิร์ซในการแข่งขันที่รุนแรง ในเวลาเดียวกัน ราคาของการค้นหาของ Baidu ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจนแม้แต่บริษัทอีคอมเมิร์ซที่เผาผลาญเงินก็ยังท่วมท้น
ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่า ในอดีต สถานการณ์การเสนอราคาคำหลักของการค้นหา Baidu มีการระบุไว้อย่างชัดเจน ใครๆ ก็สามารถสืบค้นได้ ป้อนคำหลัก ราคาเท่าไหร่ บริษัทใดกำลังซื้อ ฯลฯ อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Baidu Search ใช้แผน "Phoenix Nest" การเสนอราคาที่ชัดเจนจึงกลายเป็นการเสนอราคาที่ซ่อนอยู่ ลูกค้าจึงไม่สามารถมองเห็นข้อมูลอื่นนอกเหนือจากของตนเองได้ มันเป็นการประมูลแบบกล่องดำ และราคาต่อหน่วยก็สูงขึ้นเรื่อยๆ โชคดีที่มีตัวเลือกอื่นๆ นอกเหนือจาก Baidu เช่น NetEase Youdao ซึ่งอาศัยผู้ใช้จำนวนมากและทรัพยากรอันอุดมสมบูรณ์ของพอร์ทัล NetEase และข้อได้เปรียบด้านต้นทุนในการมอบทางเลือกอื่นให้กับองค์กรจำนวนมาก
ขณะนี้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากอาจรู้สึกว่าพวกเขากำลังเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกคล้ายกับ Dangdang และ JD.com แต่ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมก็คือบริษัทอีคอมเมิร์ซต้องการปริมาณการใช้งาน และเศรษฐกิจด้านปริมาณการใช้งานไม่ใช่เรื่องไร้สาระสำหรับบริษัทที่มีรายชื่ออยู่ในตลาด ตราบใดที่องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางมีโอกาสทางธุรกิจที่แท้จริง แม้แต่การรับส่งข้อมูลที่มากเกินไปก็ยังสร้างแรงกดดันด้านต้นทุนการดำเนินงานที่ไม่จำเป็นให้กับองค์กร
โอกาสทางธุรกิจเป็นพื้นฐาน
การคว้าโอกาสทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพถือเป็นภารกิจสำคัญของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในตลาดการค้นหา เมื่อคิดจากมุมมองนี้ ฉันเชื่อว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจะรู้ว่าไม่จำเป็นต้องไปที่ Baidu เพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดยอดนิยมและเผาเงินเมื่อเทียบกับแบรนด์ใหญ่ที่มีชื่อเสียง ในความเป็นจริง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านการค้นหาจำนวนมากเรียกร้องอยู่แล้วว่าไม่ว่าชาวเน็ตจะค้นหาด้วยเครื่องมือค้นหาใด ตราบใดที่พวกเขาค้นหาคำหลักเดียวกัน พวกเขายังเป็นลูกค้าของผู้ลงโฆษณา และไม่มีความแตกต่างระหว่างทั้งสอง ดังนั้น เราควรใช้บริการของเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ไม่ใช่กระแสหลักอย่างเหมาะสม เช่น NetEase Youdao และ Sohu Sogou และบรรลุผลทางการตลาดที่มีการลงทุนต่ำและให้ผลตอบแทนสูงโดยการตั้งค่าคำหลักอย่างชาญฉลาดและซื้อบริการพิเศษของพวกเขา
ในความเป็นจริง บริการเครื่องมือค้นหาอื่นๆ บางส่วนยังใช้ประโยชน์จากข้อดีของตนเองเพื่อให้บริการที่รอบคอบมากขึ้นแก่องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ยกตัวอย่างเช่น NetEase Youdao ซึ่งมีการบูรณาการผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างโดดเด่น ชาวเน็ตที่ระมัดระวังจะพบว่าในพอร์ทัล NetEase ที่รู้จักกันดี ยกเว้นหน้าที่ละเอียดอ่อนบางหน้า พื้นที่โฆษณาค้นหาของ NetEase Youdao จะถูกฝังโดยตรงที่ด้านล่างของทุกหน้า เมื่อเปรียบเทียบกับการวางตำแหน่งการค้นหาโดยบริสุทธิ์ของ Baidu การโฆษณาบนการค้นหาแบบบูรณาการประเภทนี้กับหน้าข่าวสามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมได้มากขึ้น และประการที่สองสามารถสำรวจคุณค่าของการตลาดที่แม่นยำได้ สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง การซื้อโฆษณาโปรโมตโปรแกรมค้นหาของ NetEase นั้นเป็นการใช้รูปแบบการจ่ายต่อคลิกเพื่อซื้อพื้นที่โฆษณาแบบข้อความที่ดีที่สุดในพอร์ทัล เป็นข้อตกลงที่คุ้มค่ามาก!
นอกจากนี้ เช่น การบูรณาการการค้นหาและพจนานุกรมของ NetEase Youdao และการบูรณาการของ Tencent Soso และ QQ ในขณะที่โมเดลเหล่านี้อำนวยความสะดวกในการใช้งานของชาวเน็ตอย่างมาก ผมเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้จะมีผลกระทบอย่างมากต่อโมเดลการค้นหาเว็บแบบดั้งเดิมด้วย ดังนั้น ทำให้เกิดการค้นหาและกระจายกำลัง
ในการวิเคราะห์ขั้นสุดท้าย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางควรเข้าใจพื้นฐานของการตลาดผ่านการค้นหา ไม่มีความแตกต่างในโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการค้นหากระแสหลักหรือไม่ใช่กระแสหลักควรเป็นข้อพิจารณาหลักสำหรับองค์กรส่วนกลาง ตัวเองเพื่อค้นหาการตลาด