Desde la perspectiva de las pérdidas económicas al ser defraudadas por una plataforma de aplicaciones, las aplicaciones fraudulentas a menudo defraudan a los usuarios mediante propaganda falsa, inducción al consumo, recaudación ilegal de fondos, etc., lo que provoca que los usuarios sufran grandes pérdidas de propiedad. Le explicaremos en detalle cómo informar.
1. Preservar la evidencia
Mantenga registros de todas las transacciones, chats y correos electrónicos relacionados con estafas. Si es posible, tome una captura de pantalla o tome una foto para guardar.
Informe el delito a la policía local y proporcione todas las pruebas reunidas. La policía le dará instrucciones sobre qué hacer a continuación.
Comuníquese con su banco o proveedor de pagos de inmediato para notificarles que se ha producido un fraude. Pregunte si es posible congelar o recuperar fondos.
Busque la página de la aplicación en una tienda de aplicaciones como App Store o Google Play e infórmela utilizando la función de informes proporcionada.
En China, los informes se pueden presentar a la Asociación China de Finanzas de Internet (NIFA) o a organizaciones de protección del consumidor.
Si descargaste una aplicación a través de un enlace publicitario en las redes sociales, también puedes reportar la aplicación como fraudulenta a la plataforma.
Cambie las contraseñas de todas las cuentas relacionadas con fondos robados para garantizar la seguridad de la información personal.
Instale un software antivirus confiable, actualice periódicamente el sistema operativo de su teléfono y evite hacer clic en enlaces desconocidos o descargar aplicaciones de fuentes desconocidas.