รายงานการซ่อมแซม Daystar IT และระบบการจัดการสินทรัพย์ Helpdesk v36.0

ระบบสั่งงาน Daystar Helpdesk เป็นระบบจัดการปัญหา (Tickets) ระบบจัดการทรัพย์สินโดเมนระบบที่เหมาะสำหรับการใช้งานด้านไอที

Helpdesk รองรับฟังก์ชันการส่งอีเมล ซึ่งช่วยให้สามารถเก็บถาวรปัญหาโดยอัตโนมัติและสร้างรายงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานที่มีอยู่ของพนักงานในองค์กร

คุณสมบัติ

ระบบสั่งงาน Daystar Helpdesk เหมาะสำหรับการดำเนินงานและการบำรุงรักษาของบริษัทเพื่อจัดการตั๋วและทรัพย์สินที่มีปัญหารายวัน โมดูลหลักได้แก่

1. การจัดการปัญหาตั๋วรองรับการส่งคำสั่งงานทางอีเมล

2. การจัดการสินทรัพย์ รองรับการนำเข้าและส่งออกสินทรัพย์ผ่าน Excel

3. การจัดการเซิร์ฟเวอร์ เพิ่มการแจ้งเตือนเมื่อพื้นที่ดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์ใหม่ไม่เพียงพอ

4. แบบสำรวจแบบสอบถาม

5. ฐานความรู้

6. ระบบการรายงาน

บันทึกการอัปเดตระบบคำสั่งงาน Daystar Helpdesk

เนื้อหาอัปเดต v36.0

1. เพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันการจัดการสินทรัพย์อย่างมีนัยสำคัญ

2. ผสานรวมกับการจัดการโดเมน Microsoft AD, การจัดการ WeChat ระดับองค์กร และฟังก์ชันการจัดการบัญชี DingTalk

3. เพิ่มฟังก์ชั่นรายการสินทรัพย์